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Was gibt es Neues bei GoToConnect?
Hier können Sie sich über die neuesten Funktionen und Updates von GoToConnect auf dem Laufenden halten.
Telefone und Zubehör – 2. Februar 2021
Neu!
- Zubehör
- Wir unterstützen das Algo 8063 als Upgrade-Option zum Algo 8061.
LogMeIn Admin Center (v5.29.0) – 15. Januar 2021
Verbessert:
- Die folgenden Begriffe wurden im gesamten Admin Center aktualisiert:
- Sitze wurde in Produkte geändert. Das betrifft die Seite „Benutzer verwalten“ (die Filterkategorien beim Filtern von Benutzern und beim Zuweisen von Produkten zu mehreren Benutzern auf einmal), das Aktualisieren der Kontorolle von Benutzern und die Fehlermeldungen.
- E-Mail-Benachrichtigungen unterdrücken wurde auf der Seite „Benutzer bearbeiten“ in Benutzer nicht über diese Änderung benachrichtigen geändert, wenn sich der Produktzugriff und/oder die Rolle eines Benutzers geändert hat.
- In den Administratoreinstellungen wurde eine Funktionsbeschreibung für den Bereich „Benutzerdefiniertes Feld“ hinzugefügt. Weitere Informationen zur Verwaltung benutzerdefinierter Felder.
- Die Funktion für den Benutzerstatus wurde aktualisiert, sodass innerhalb des Status auf den Seiten „Benutzer verwalten“ und „Benutzerinformationen“ eine genaue Meldung mit weiteren Anweisungen zu sehen ist.
- Es wurde ein Problem behoben, bei dem das Tooltip-Fenster für „Status“ auf der Seite „Benutzer verwalten“ transparent angezeigt wurde.
- Problem behoben: Die Optionsschaltfläche für die benutzerdefinierte URL kann nun in den Administratoreinstellungen im Bereich „Persönlicher Meetingraum“ ausgewählt werden.
- Es wurde ein Problem behoben, bei dem der Wert für den Kontonamen in den Einladungsmails für Benutzer fehlte.
GoToConnect Mobile für Android – 15. Dezember 2020
Verbessert:
- Audioqualität und Zuverlässigkeit der Front- und Backendsysteme wurden wesentlich verbessert und Verzögerungen und Funktionsstörungen beseitigt.
GoToConnect – 10. Dezember 2020
Neu!
- SMS-Weiterleitung an E-Mail
- SMS-Nachrichten lassen sich an E-Mail-Adressen weiterleiten.
LogMeIn Admin Center (v5.28.0) – 16. November 2020
Neu!
- Aktualisierung des Ablaufs „Benutzer einladen“
- Administratoren können nun Benutzer einladen, die ein aktives Profil in einem anderen Konto haben, und diese Benutzer können die Einladung annehmen oder ablehnen. Bei Annahme wird das Benutzerprofil in das neue Konto verschoben, zusammen mit dem Sitzungsverlauf, den bevorstehenden geplanten Sitzungen und den Aufzeichnungen. Wenn der Benutzer nicht reagiert, können Administratoren die Einladung erneut senden oder den Benutzer löschen. Bisher mussten sich Benutzer (deren Profile bereits in unserem System vorhanden sind) an den Kundensupport wenden, um auf ein neues Konto umzusteigen.
- Aktualisierungen der Produktlogos für den Benutzerstatus
-
Administratoren können Benutzer, die zu ihrem Konto eingeladen wurden, ihr Konto jedoch noch nicht aktiviert haben, nun leicht an den hohlen Produktlogos erkennen (
), die auf der Seite „Benutzer verwalten“ in der Spalte „Produktstatus“ neben dem Benutzer angezeigt werden. Sobald ein Benutzer dem Konto des Administrators beitritt, werden seine Produktlogos ausgefüllt (
) angezeigt. Bisher wurden die Produktlogos statusunabhängig ausgefüllt angezeigt. Weitere Informationen zum Ändern des Benutzerstatus.
Verbessert:
- Das Fenster „Benutzer löschen“ enthält weitere Informationen dazu, wie Benutzerdaten bei Bedarf gespeichert werden können.
-
Die folgenden Begriffe wurden im gesamten Admin Center aktualisiert:
- E-Mail-Benachrichtigungen unterdrücken wurde in Benutzer nicht über diese Änderung benachrichtigen geändert, wenn sich der Produktzugriff und/oder die Rolle eines Benutzers geändert hat.
- Eingeladen in der Spalte „Benutzerstatus“ wurde in Einladung gesendet geändert.
- Erneut einladen für den erneuten Versand der Begrüßungsmail in der Spalte „Benutzerstatus“ wurde in Erneut senden geändert.
GoToConnect Mobile – 12. November 2020
Neu!
- Erweiterung für einfacheres Teilen
- Bilder und URLs lassen sich über die Benutzeroberfläche Ihres Mobilgeräts senden, ohne dass Sie GoToConnect Mobile öffnen müssen.
LogMeIn-Profilmanagementportal-Service – 23. Oktober 2020
Neu!
- Weitere Anmeldemöglichkeiten – Unterstützung für LastPass- und Apple-Konten
- Benutzer können nun unter https://profile.logmeininc.com/signin-security ihr LastPass- und/oder Apple-Konto mit ihrem LogMeIn-Produktbenutzerkonto verbinden. Sobald die Verbindung hergestellt ist, können sie sich direkt bei ihrem LogMeIn-Produktkonto anmelden, indem sie ihr verbundenes Konto auf der Anmeldeseite des Produkts oder auf der Seite „Mein Konto“ unter https://myaccount.logmeininc.com auswählen. Bisher konnten nur Konten bei Facebook, Google, LinkedIn und/oder Microsoft verbunden werden.
LogMeIn Admin Center (v5.27.0) – 20. Oktober 2020
Neu!
- Verwaltung des Berichtszugriffs der Mitarbeiter
-
Kontoadministratoren können nun das
Fenster „Zugriff auf Aufzeichnungen und Berichte“ in den
Administratoreinstellungen konfigurieren, sodass die Mitarbeiter wahlweise auf die Sitzungsaufzeichnungen und Berichte für alle Benutzer oder nur auf ihre eigenen Sitzungsaufzeichnungen (ohne Berichte) zugreifen können. Zuvor konnte diese kontoweite Einstellung nur für Sitzungsaufzeichnungen konfiguriert werden (nicht für Berichte).
Hinweis: Standardmäßig können Administratoren alle Berichte und Sitzungsaufzeichnungen der Mitarbeiter anzeigen.
Verbessert:
- Es wurde ein Problem mit Safari behoben, wobei Daten in Tabellen beim Scrollen nicht korrekt angezeigt wurden.
GoToConnect – 8. Oktober 2020
Neu!
- Notizen und Smart Notes
- Meetingorganisatoren können während eines Meetings manuell Notizen machen und diese dann nach dem Meeting zusammen mit der Aufzeichnung und Transkription anzeigen. Während Sie Notizen machen, erfasst der KI-gestützte Smart Assistant von GoToConnect automatisch die Highlights und offenen Punkte des Meetings und zeigt sie anschließend gemeinsam mit Ihren Notizen an.
LogMeIn Admin Center (v5.26.0) – 1. Oktober 2020
Verbessert:
- Es wurde ein Problem behoben, das bei der Änderung der Größe des Browserfensters zu überlappendem Text führte. Außerdem wird der GoToAssist Remote Support zusammen mit anderen Produkten im Fenster „Neue Benutzereinstellungsvorlagen“ aufgeführt.
LogMeIn Admin Center (v5.25.0) – 30. September 2020
Neu!
- Neue E-Mail-Vorlagen für alle Administratoren verfügbar
- Alle Kontoadministratoren sind nun berechtigt, die neuen E-Mail-Vorlagen für Begrüßungen und Zuweisungsänderungen zu nutzen, die den meisten Konten in einer vorherigen Version bereitgestellt wurden. Administratoren können diese neuen E-Mail-Vorlagen in den Administratoreinstellungen unter „Benutzerdefinierte E-Mails“ anzeigen und konfigurieren.
GoToConnect Mobile – 16. September 2020
Verbessert:
- Benutzer können Voicemails nun massenweise bearbeiten (löschen, als abgehört oder nicht abgehört markieren).
GoTo Network Test 2.0.3 – 21. September 2020
- Im Zuge des Rebrandings von Jive auf GoToConnect wurde Jive View in GoTo Network Test umbenannt.
Verbessert:
- Upgrade der Qt-Version von 5.9.9 auf 5.15.0
GoToConnect – 20. September 2020
Neu!
- Anrufumlegung
- Aktive Gespräche auf dem Tischtelefon oder in der mobilen App können in GoToConnect Desktop/Web fortgesetzt werden.
Contact-Center – 16. September 2020
Verbessert:
- Wenn diese Option aktiviert ist, können Benutzer nun einen Pausengrund auswählen, wenn sie vorübergehend keine Anrufe entgegennehmen. Berater können auch von Supervisoren in einer oder mehreren Warteschleifen auf Pause gesetzt werden. Contact-Center-Administratoren können die Nutzung der Pausengründe auf Kontoebene verwalten.
Anrufberichte – 9. September 2020
Neu!
- Wiedergabe von Anrufaufzeichnungen
- Anrufaufzeichnungen direkt in den Anrufberichten anhören. Bisher konnten Sie Aufzeichnungen nur über Ihr Amazon-S3-Konto anhören.
Contact-Center – 24. August 2020
Verbessert:
- Der Benutzerfilter wurde verbessert; Benutzer lassen sich nun auch nach angemeldeten Benutzern sortieren.
- Supervisoren/Administratoren können Benutzer nun über ihr Benutzerprofil bei bestimmten Warteschleifen anmelden.
- In den Benutzerprofilen wurde eine Dropdown-Auswahl für Geräte hinzugefügt, wenn einem Benutzer zwei oder mehr Geräte zugewiesen sind.
- Die Übersicht kann nun von Support-Center-Abonnenten eingeklappt werden und ist für Nutzer aller anderen Stufen verborgen.
- Die Übersicht wurde verbessert und enthält nun hilfreichere Informationen zu den in Warteschleifen involvierten Benutzern.
- Die Nutzungsfunktion für Warteschleifen wurde wieder hinzugefügt.
LogMeIn Admin Center (v5.24.0) – 12. August 2020
Neu!
- Fähigkeit, den Kontonamen zu ändern
- Kontoadministratoren können den Kontonamen ihres LogMeIn-Produktkontos in den Administratoreinstellungen ändern. Bisher konnten Änderungen des Kontonamens nur von Mitarbeitern des Kundendiensts vorgenommen werden.
- Neue Vorlagen für Begrüßungs-E-Mail und E-Mail über Zuweisungsänderungen
-
Die Vorlagen für die Begrüßungs- und die Änderungs-E-Mail haben ein neues Erscheinungsbild! Beachten Sie, dass alle Anpassungen, die Sie an der vorherigen Vorlage vorgenommen haben, auf die neue Vorlage übertragen werden.
Hinweis: Diese Funktion wird stufenweise eingeführt. In dieser Version wurde sie für die meisten Kunden als Standardeinstellung aktiviert (mit der Möglichkeit, sie bei Bedarf abzulehnen) und anderen Kunden als Opt-in-Funktion zur Verfügung gestellt. Beides kann in den Administratoreinstellungen unter „Benutzerdefinierte E-Mails“ konfiguriert werden. Neukunden sehen nur die neuen E-Mail-Vorlagen und können nicht wechseln. In einer zukünftigen Version wird sie zur Standardeinstellung für alle Konten.
Admin-Portal von GoToConnect – 12. August 2020
Verbessert:
- Zur Vorbereitung auf die einheitliche Verwaltung aller GoTo-Produkte wurde das JiveID-Feld offiziell verborgen und durch das Feld für die E-Mail-Adresse ersetzt.
GoToConnect – 23. Juli 2020
Neu!
- Meeting-Kennwort
- Sie können Ihre Meetings sicherer machen, indem Sie ein Kennwort verlangen.
Admin-Portal von GoToConnect – 6. August 2020
Verbessert:
- Die E-Mail-Adresse ist beim Erstellen neuer Benutzer nun optional.
Contact-Center – 3. August 2020
Verbessert:
- Es gibt nun eine Berater-Registerkarte in der Echtzeitansicht für Supervisoren.
Contact-Center – 30. Juli 2020
Verbessert:
- Warteschleifen wurden in die Registerkarte für die Contact-Center-Konfiguration verschoben.
- „Contact-Center-Konfiguration“ wurde umbenannt in: Warteschleifen und Contact-Center
- Die Nutzungsfunktion für Warteschleifen wurde vorübergehend entfernt.
Jive View 1.0.6 – 23. Juli 2020
Verbessert:
- Es wurde ein Problem behoben, das ein Upgrade von v0.8.6 verhinderte.
Webseite für Netzwerktests mit Jive View – 23. Juli 2020
Neu!
- GoToRoom-Registerkarte
- Auf der Webseite mit den Testergebnissen gibt es nun eine Registerkarte für GoToRoom.
Admin-Portal von GoToConnect – 30. Juni 2020
Neu!
- Reporting-Berechtigungen
- Administratoren können Benutzern nun wahlweise Zugriff zum Anzeigen der Berichte oder zum Anzeigen der Berichte und Anhören der Anrufaufzeichnungen geben, sofern es welche gibt.
Contact-Center – 30. Juni 2020
Verbessert:
- CC-Admins können nun den Zugriff von Beratern und anderen Benutzern auf ihnen nicht zugewiesene Warteschleifen beschränken.
Jive View 1.0.5 – 24. Juni 2020
Verbessert:
- Es wurde eine Sicherheitskorrektur bereitgestellt.
Contact-Center – 16. Juni 2020
Verbessert:
- Die Verwaltungsseite wurde vorübergehend aus dem Contact-Center-Portal entfernt, um sie zu überarbeiten.
Admin-Portal von GoToConnect – 11. Juni 2020
Verbessert:
- Eine neue Berechtigung erlaubt es Administratoren, die nur GoToConnect-Lizenzen haben, den Meetingzugriff für ihre Benutzer zu deaktivieren.
Contact-Center – 3. Juni 2020
Verbessert:
- Es wurden detailliertere Warteschleifeninformationen für Berater hinzugefügt, die zuvor nur für Supervisoren verfügbar waren.
- Es wurden zusätzliche Möglichkeiten für Supervisoren und Contact-Center-Admins hinzugefügt, um Berater und andere Benutzer anzumelden.
- Die Aktivitätstabelle in der Supervisor-Ansicht wurde um eine neue Spalte namens Aktionen erweitert.
Admin-Portal von GoToConnect – 2. Juni 2020
Neu!
- Setup-Dashboard
- Über das neue Setup-Dashboard im Admin-Portal können Benutzer das Onboarding nun selbst vornehmen. Das ist der letzte Schritt beim Ersetzen des Kundendashboards, welches nun nicht mehr verfügbar ist.
Telefoniefunktionen – 1. Juni 2020
Neu!
- Anhalten/Fortsetzen der Aufzeichnung gerade aktiver Anrufe
- Benutzer können die Aufzeichnung eines gerade aktiven Anrufs nun mit einem Sternchencode anhalten bzw. fortsetzen. Diese Funktion befindet sich derzeit in der Public-Beta-Phase.
Admin-Portal von GoToConnect – 29. Mai 2020
Neu!
- Standorte
- Benutzer können bestätigte Adressen nun auf der Registerkarte „Standorte“ speichern, damit sie später auf Abruf verfügbar sind.
GoToConnect Mobile – 28. Mai 2020
Verbessert:
- Es gibt eine neue Funktion, die nur das eigene Mobilgerät stummschaltet.
- Die Geschwindigkeit bei der Kontaktsuche wurde verbessert.
- Es gibt nun Filter für Voicemails.
- Die SMS-/MMS-Seite wurde verbessert.
Contact-Center – 22. Mai 2020
Verbessert:
- Die Anrufberichte wurden um eine neue Spalte für das Anrufergebnis erweitert, welche die Ursachencodes enthält.
GoToConnect – 20. Mai 2020
Webseite für Netzwerktests mit Jive View – 14. Mai 2020
Neu!
- Rebranding
- Die Webseite für Netzwerktests trägt nun den Namen „GoTo Network Test“.
- GoToMeeting-Registerkarte
- Auf der Webseite mit den Testergebnissen gibt es nun eine Registerkarte für GoToMeeting. Bitte beachten Sie, dass Proxytests für GoToMeeting derzeit nicht unterstützt werden.
Admin-Portal von GoToConnect – 13. Mai 2020
Neu!
- MMS
- Sie können nun über unsere SMS-Plattform Bilder und Videos versenden.
Jive View 1.0.4 – 8. Mai 2020
- Starten des Netzwerktests
- Benutzer können den Netzwerktest nun direkt vom Client aus starten.
Verbessert:
- Benutzer benötigen keine Administratorrechte mehr.
- Der Systemcode kann nun in die Zwischenablage kopiert werden.
- Es wurde ein Problem behoben, das einen Neustart des Computers erforderte, um Jive View erneut aufzurufen.
Admin-Portal von GoToConnect – 6. Mai 2020
Neu!
- Tool für Bestellungen
- Benutzer können den Status ihrer Bestellungen nun vom Admin-Portal aus verfolgen. Das ist Schritt 1 beim Ersetzen des Kundendashboards.
Admin-Portal von GoToConnect – 30. April 2020
Contact-Center – 15. April 2020
Verbessert:
- Die Insight-Center-Stufe wird nicht mehr zum Verkauf angeboten. Kunden wird geraten, nach Ablauf ihres aktuellen Vertrags ein Upgrade auf die Stufe GoToConnect Support Center vorzunehmen.
- GoToConnect Support Center ist nun in allen derzeit unterstützten Ländern erhältlich.
GoToConnect – 14. April 2020
- Meetingeinladung
- Sie können nun einen Videoanruf zu jedem Kontakt in GoToConnect starten, ohne vorher ein Meeting zu planen. Weitere Informationen.
Verbessert:
- Verbesserungen bei SMS/MMS und Chatnachrichten
Telefone und Zubehör – 14. April 2020
Neu!
- Zubehör
- Ausgewählte Telefone unterstützen das Zubehör EHS40 und BT41 in Verbindung mit unserer Telefonanlage.
Admin-Portal von GoToConnect – 3. April 2020
Verbessert:
- Namensänderung in der englischsprachigen Benutzeroberfläche betreffend SMS-Verwaltung
Contact-Center – 2. April 2020
Neu!
- COVID-19
- Das GoToConnect Support Center wurde für alle Kunden bis zum 30. Juni kostenlos freigeschaltet.
- Bericht „Benutzeraktivität“
- Dieser Bericht wurde um eine neue Warteschleifenspalte erweitert, damit die Anrufdaten von Benutzern und Beratern für Supervisoren leichter verständlich sind.
Verbessert:
- Die Funktion „Lizenzen und Rollen zuweisen“ wurde auf die Registerkarte „Benutzer“ verschoben.
- Die Aufgabe „Warteschleifenzuweisung“ wurde auf die Registerkarte „Warteschleifen“ verschoben.
- Die Zuweisung von Contact-Center-Administratoren wurde geändert.
- Die Konfiguration von Warteschleifen- und Beraterzuweisungen wurde verbessert.
Abrechnungsportal – 27. März 2020
Neu!
- Einzelverbindungsnachweis
-
Nach dem Ende des Abrechnungszeitraums können für die Abrechnung zuständige Benutzer Details zu allen nicht in ihrem Tarif inbegriffenen Anrufen herunterladen (eingehende Anrufe an Freephone-Nummern, ausgehende Anrufe an inländische Mehrwertnummern und ausgehende Auslandsgespräche). Weitere Informationen.
GoToConnect Mobile – 26. März 2020
Verbessert:
- Für iOS-Mitteilungen werden nun Kennzeichen (Badges) angezeigt.
- Auf der Startseite sind nun Aktionen durch Wischen möglich.
- Problem behoben: Audio von anderen Apps wird beim Aufrufen der GoToConnect-App weiterhin ausgegeben.
GoToConnect Mobile – 11. März 2020
Verbessert:
- Das Löschen von Nachrichten in einer Unterhaltung wurde überarbeitet.
- Die Zuordnung einer SMS-Benachrichtigung zum korrekten Kontakt wurde verbessert.
- Die Navigation von Benutzern von einer Benachrichtigung zur SMS-Unterhaltung wurde verbessert.
- In SMS-Unterhaltungen sind nun zusätzliche Informationen und Aktionen verfügbar.
- Der Vorgang zum Erstellen und Bearbeiten eines Kontakts wurde überarbeitet.
- Die Kontaktdetailansicht wurde verbessert.
- Es wurde ein eigener Klingel- und Nachrichtenton für GoToConnect hinzugefügt.
Contact-Center – 6. März 2020
Neu!
- Berater-Effektivitäts-Dashboard
- Dieses Dashboard wurde um ein neues Kärtchen für Weiterleitungen ergänzt, um besser zu sehen, wie viele Anrufe ein Berater weiterleitet.
Jive View – 28. Februar 2020
Verbessert:
- Aktualisierung auf Qt 5.9.9
- Die Liste der Rechenzentren lässt sich nun ohne Bereitstellen einer neuen Version aktualisieren.
GoToConnect Mobile – 19. Februar 2020
Verbessert:
- Zwei gehaltene Anrufe lassen sich nun leichter zusammenführen.
- Die Push-Benachrichtigungen für SMS auf iOS-Geräten wurden überarbeitet.
- Ein Problem mit den Bluetooth-Berechtigungen wurde behoben.
- Problem behoben: Beim Beenden des zweiten Gesprächs wurden beide beendet.
- Problem auf Android behoben: Beim Senden von SMS war ein weißer Bildschirm zu sehen.
- Problem auf Android behoben: Die App stürzte beim Starten ab.
GoToConnect Mobile – 31. Januar 2020
Verbessert:
- Verbesserungen der SMS-Funktion:
- automatische Korrektur während der Eingabe
- Löschen von Unterhaltungen
- Wenn Sie Ihre Voicemails auf dem Bildschirm anzeigen, ist nun auch die Aktion „SMS senden“ verfügbar.
- Die Anrufliste wurde um Filter für den Anruftyp erweitert.
- Die Gesprächsweiterleitung wurde überarbeitet, sodass der Anruf beim Tippen auf „Weiterleiten“ gehalten wird.
- Ein Problem mit der Navigation beim Teilnehmen an oder Aussteigen aus einem Anruf oder Meeting wurde behoben.
Contact-Center – 13. Dezember 2019
Verbessert:
- Der Echtzeitbericht im GoToConnect Support Center wurde um Anrufmonitoring-Optionen für Supervisoren erweitert.
Admin-Portal von GoToConnect – 29. November 2019
Verbessert:
- Problem behoben: Die Warteschleifenoption „Strikt ablehnen“ wies neue Anrufer ab, wenn keine Berater anwesend waren.
Contact-Center – 21. November 2019
Neu!
- Stufe GoToConnect Support Center
- Wir haben eine neue Stufe des Contact-Centers auf den Markt gebracht, die das allgemeine Management eingehender Anrufe erleichtert und so speziell auf bessere Ergebnisse und Erfolge der Supportteams ausgerichtet ist.
Internationalisierung – 18. November 2019
Neu!
- Markteinführung in Australien
- GoToConnect ist nun in Australien verfügbar.
Rechnungen – 18. November 2019
Neu!
- Universal Service Fee (nur USA)
- Die Universal Service Fee wird nun auf den Rechnungen von Kunden in den USA einzeln ausgewiesen. Weitere Informationen.
GoToConnect Mobile – 25. Oktober 2019
Verbessert:
- Die Übersetzungen wurden aktualisiert und die App wird nun in Deutschland, Australien, Großbritannien und Irland unterstützt.
- Es wurde eine Fehlermeldung für getrennte und fehlgeschlagene Gesprächsverbindungen hinzugefügt.
- Ein Problem mit dem Einwählen in Meetings wurde behoben.
- Ein Problem, dass die Audioverbindung nach Halten eines Meetings trennte, wurde behoben.
Contact-Center – 22. Oktober 2019
Verbessert:
- Zum Supervisor- und Echtzeit-Dashboard wurden Warteschleifenfilter hinzugefügt.
- Beim Filtern nach Warteschleife wurde eine anpassbare URL hinzugefügt.
- Es wurde ein Shortcut zum Aufrufen eines Wallboards eingeführt.
- Die Statussymbole der Berater wurden aktualisiert.
- Die Browsereffizienz wurde verbessert.
GoToConnect – 21. Oktober 2019
- Moderatormodus
- Wenn Benutzer im Moderatormodus an einem Meeting teilnehmen, können sie sich auf den aktiven Bildschirm konzentrieren und werden nicht durch andere Videokacheln abgelenkt. Weitere Informationen.
GoToConnect – 15. Oktober 2019
GoToConnect Mobile – 26. September 2019
Verbessert:
- Die Unterstützung von Sternchencodes und Auslandsgesprächen wurde verbessert.
- Benutzer erhalten nun Benachrichtigungen, bevor der „Nicht stören“-Modus abläuft.
- Der Querformatmodus in Meetings und die Kameraausrichtung wurden verbessert.
- Die Auswahlfunktion für Durchwahlen wurde überarbeitet.
- Problem behoben: Die Zurück-Schaltfläche wurde auf der Registerkarte „Einstellungen“ nicht angezeigt.
- Problem behoben: Es gab keine Meetingerinnerungen für Kalendertermine.
- Ein Problem mit der Audioquelle wurde behoben.
- Die Schaltfläche zum Stummschalten während Meetings wurde berechtigungsbasiert korrigiert.
GoToConnect – 19. September 2019
- Kalendersynchronisierung
- Ihr Office-365- oder Google-Kalender lässt sich mit GoToConnect synchronisieren, sodass Sie Ihre Meetings in GoToConnect sehen. Weitere Informationen.
- Call Me
- GoToConnect kann Sie unter Ihrer Telefonnummer anrufen, damit Sie an einem Meeting teilnehmen. Klicken Sie auf Call Me und geben Sie Ihre Telefonnummer ein, damit GoToConnect Sie vor dem Meeting anruft.
Analoges Faxen – 18. September 2019
Neu!
- Speichern und Weiterleiten
- Die Art und Weise, wie unsere Faxplattform erneute Versuche und die Fehlerbehebung handhabt, wurde verbessert. Dies führt zu wesentlich besseren Zustellraten für gesendete und empfangene Faxe, für die ein konventionelles Faxgerät mit einem Analog-Telefon-Adapter (ATA) verwendet wird. Weitere Informationen.
Internationalisierung – 6. August 2019
Neu!
- Markteinführung in Großbritannien, Irland und Deutschland
- GoToConnect ist nun in Großbritannien, Irland und Deutschland verfügbar.