Importieren Sie Ihre Kontakte über CSV

Laden Sie Kontakte mühelos in großen Mengen per CSV importieren und dann nach Wunsch zu Kontaktgruppen, Textkampagnen usw. hinzufügen.

Achtung: Dieser Artikel behandelt das Hinzufügen von Kontakten im neuen GoTo Admin Portal. Wenn Sie noch das Portal PBX-Administration (klassisch) verwenden, können Sie dort noch eine Zeit lang Kontakte hinzufügen, aber der Support für diese Funktion ist jetzt eingestellt worden. Wir empfehlen Ihnen dringend, auf das GoTo Admin Portal zu wechseln, um eine bessere Erfahrung zu machen.

Vorbereitungen: Bevor Sie Ihre Kontakte importieren, empfehlen wir Ihnen, benutzerdefinierte Felder hinzuzufügen, wenn Sie weitere Informationen zu jedem Kontakt bereitstellen möchten.

Einschränkung: Die maximale Anzahl von contacts pro Konto und Zeilen, die pro Import erlaubt sind, hängt von Ihrem plan ab. Bitte kontaktieren Sie Ihren Vertriebsmitarbeiter für weitere Details zu Ihrem GoTo Plan, den enthaltenen Funktionen und den Preisen.

	GTC Standard	CE-Norm	CE Pro	Integrationen Add-ons	CX	CC Vollständig
Limit für gemeinsame Kontakte (Kontolimit)	2000	100,000	250,000	250,000	250,000	250,000
Gemeinsamer Kontakt CSV Limit zum Importieren (pro Import)	250	2000	20,000	20,000	20,000	20,000

Melden Sie sich bei der Desktop- oder Web-App an.

Tipp: Benutzer mit einer GTC-Lizenz und der Rolle IT-Administrator können auch Kontakte aus der Registerkarte Personen des Admin Portals importieren. Die folgenden Schritte sind unabhängig von der gewählten Plattform anwendbar.
Wählen Sie im linken Navigationsmenü Kontakte > Kontakte importieren, und wählen Sie dann die Art der Kontakte, die Sie hochladen möchten, bevor Sie Weiter wählen.

Anmerkung: Private Kontakte lassen sich nicht über GoTo Admin importiert werden, so dass Sie die Option, zwischen persönlichen und gemeinsamen Kontakten zu wählen, nicht sehen, wenn Sie über GoTo Admin.
Laden Sie die mitgelieferte CSV Vorlage herunter oder wählen Sie Ihre eigene CSV Datei. Beachten Sie die folgenden Erforderlichen Formatierungsregeln für ein erfolgreiches Importieren:
- Datumsangaben müssen als MM/TD/JJJJ d.h. 01/30/1990 formatiert werden.
- Ein gültiges E-Mail-Format ist erforderlich d.h., name@example.com
- Maximal 255 Zeichen sind pro Feld erlaubt.
- Nur Buchstaben, Zahlen und Sonderzeichen aus unterstützten Sprachen sind erlaubt
- Überschreiten Sie nicht die maximale Anzahl der Zeilen.
Verwenden Sie die Dropdown-Menüs, um auszuwählen, wer diese Kontakte bearbeiten darf und welcher Gruppe diese Kontakte zugeordnet werden sollen, falls gewünscht. Sie können eine bestehende Gruppe auswählen oder direkt in dieser Bewegung eine neue Gruppe erstellen.
Wählen Sie Weiter aus.
Verwenden Sie das Dropdown-Menü oberhalb jeder Spalte, um das CSV Feld dem entsprechenden Feld in GoTo zuzuordnen. Vergewissern Sie sich, dass Erste Zeile ist Spaltenüberschrift markiert ist und dass Ihre CSV Datei dies genau wiedergibt.

Anmerkung: Wählen Sie 'Nicht importieren', wenn Sie eine bestimmte Spalte nicht importieren möchten.
Wählen Sie Importieren, wenn Sie fertiggestellt sind.

Wenn nach dem Importieren eine Fehlermeldung erscheint, gab es Formatierungsfehler in Ihrer Datei. Um die fehlerhaften Kontakte zu reparieren, führen Sie die folgenden Schritte aus.

Anmerkung: Alle Kontakte, die keine Fehler aufwiesen, wurden erfolgreich importiert. Nur die Kontakte mit Fehlern wurden nicht importiert.

Wählen Sie Fehler anzeigen.
Es wird eine CSV-Datei mit Ihren Kontakten angezeigt.
In der Spalte Dateifehler sehen Sie, welche Kontakte Fehler hatten und wie Sie den Fehler beheben können.
Korrigieren Sie die Felder mit Fehlern in der CSV-Datei.
Speichern Sie Ihre aktualisierte CSV-Datei.
Schließen Sie die CSV-Datei.
Wählen Sie Neue Datei hochladen und folgen Sie erneut dem Importieren-Fluss.
Anmerkung: Wenn Ihre Datei erfolgreich importierte Kontakte enthält, werden diese nicht dupliziert.

Nächste Maßnahme: Nach dem Importieren können Sie Ihre Kontakte unter Alle Kontakte einsehen und verwalten.

Artikel zuletzt aktualisiert: 13 June, 2025

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