Wie kann ich eine Textkampagne einrichten?
DEADLINE: Ab dem 1. Dezember 2024 werden die US-amerikanischen Fluggesellschaften alle nicht registrierten SMS. Warten Sie nicht - schließen Sie die SMS Anmeldung sofort ab, um eine Unterbrechung Ihres Dienstes zu vermeiden.
Erstellen Sie SMS und MMS Kampagnen, um Kunden individuelle Nachrichten in Massen zu senden. Verfügbar nur für Customer Engagement Kunden.
Before you begin:
Sie müssen als Benutzer eingerichtet sein und die Rolle Manager haben.
Passen Sie Ihre Einstellungen an, bevor Sie eine Kampagne erstellen.
Für Textkampagnen ist eine Telefonnummer erforderlich. Sie können eine Telefonnummer in Ihrem Konto verwenden,
eine neue Telefonnummer bestellen oder
eine Telefonnummer von einem anderen Anbieter importieren, um sie für Ihre Kampagne zu verwenden.
- Schreiben Sie Ihre Nachricht, die Sie versenden möchten. Die folgenden Funktionen sind verfügbar, um Ihre Kampagne individuell zu gestalten:
Note: Nachrichten, die länger als 160 Zeichen sind, werden in mehrere Nachrichten aufgeteilt.
Auswahl Beschreibung Message Assistant Wählen Sie das 
, das Sie verwenden möchten Message Assistant. Message Assistant generiert eine maßgeschneiderte Nachricht für Sie, basierend auf dem Thema Ihrer Nachricht, dem Ton und dem Kampagnentyp.
Notice: Durch die Aktivierung Message Assistant in Ihren Einstellungen erklären Sie sich damit einverstanden, dass die Nutzung dieser Funktion den GoTo KI-Bedingungen.Vorlagen Wählen Sie das Symbol 
Verwenden Sie eine vorhandene Vorlage oder speichern Sie Ihre aktuelle Nachricht als Vorlage für die zukünftige Verwendung.Variablen Wählen Sie das 
und verwenden Sie Kontakt- und Unternehmens- Variablen, um Ihre Kampagnennachrichten zu personalisieren.Umfragen Wählen Sie das 
und wählen Sie eine bestehende Umfrage, die Sie zu Ihrer Textkampagne hinzufügen möchten. Wenn Sie noch keine Umfrage erstellt haben oder eine neue Umfrage erstellen müssen, klicken Sie hier für eine Anleitung.Verknüpfen Wählen Sie das Symbol 
, um MMS-Dateien in Ihre Kampagnennachricht einzufügen.
Note: Sie können bis zu 10 Dateien in einer einzigen Nachricht mit einer maximalen Größe von 2 MB pro Nachricht versenden.Verknüpft Wählen Sie das
und fügen Sie URL Links zu Ihren Kampagnen und entscheiden Sie, wie die URL Links angezeigt und den Empfängern präsentiert werden. Aktivieren Sie
kurzer Track-Link, um URL Links in Click-Track-Links für Klick-Metriken umzuwandeln.
Note: Sehen Sie sich die Klick-Metriken auf der Kampagnen-Übersichtsseite an.
What to do next:
- Um die Leistung und Details einer Kampagne anzuzeigen, navigieren Sie von und wählen Sie die gewünschte Kampagne aus, um die Übersichtsseite der Textkampagne zu sehen.
- Alle Empfängerantworten sind im Posteingang verfügbar, der sich im linken Navigationsmenü befindet.