Einrichten von E-Mail-Benachrichtigungen und weiteren Optionen für die Voicemailbox

Passen Sie Ihre Voicemailbox mit individuellen Ansagen, E-Mail-Benachrichtigungen, Abrufoptionen und mehr an.

Desktop-Anwendung oder Web-App

Melden Sie sich bei der Desktop- oder Web-App an.

Anmerkung: Admins können dies im Admin-Portal im Namen eines Benutzers einrichten.
Wählen Sie in der oberen rechten Ecke Ihr Profilsymbol und wählen Sie dann Einstellungen > Stimme > Voicemail.
Um Ihre Voicemail-Begrüßung hinzuzufügen, wählen Sie Aufzeichnen oder Hochladen unter dem gewünschten Begrüßungstyp.
Um Mail-Benachrichtigungen für Voicemails einzurichten, aktivieren Sie Voicemail-to-email und führen Sie dann die folgenden Schritte aus;
1. Geben Sie die E-Mail-Adresse ein, die die Benachrichtigungen erhalten soll.
  
  Tipp: Über eine von Ihrem Mobilfunkanbieter speziell formatierte E-Mail-Adresse können Sie in Notfällen SMS-Benachrichtigungen versenden. Weitere Informationen erhalten Sie von Ihrem Anbieter.
2. Legen Sie fest, ob die Aufzeichnungen an die E-Mail angehängt werden sollen und wenn ja, welches Format Sie verwenden möchten;
  - .wav49: (Standard) Kleinste Dateigröße, wird nicht direkt im Browser abgespielt.
  - .wav: Größte Dateigröße, besser kompatibel mit mobilen Geräten.
  - .mp3: Kleinere Dateigröße.
3. Aktivieren Sie Nachrichten nach dem Versand löschen, wenn Sie möchten, dass sie nach dem Versand per E-Mail dauerhaft aus unserem System gelöscht werden.
Anmerkung: E-Mail-Mitteilungen werden von @goto.com, @jive.com oder @jivecommunications.com gesendet. Bitte stellen Sie sicher, dass diese Domänen zugelassen sind, damit E-Mails nicht automatisch als Spam gefiltert werden.
Um Ihre Voicemailbox individuell anzupassen, aktivieren Sie eine oder mehrere der folgenden Optionen;
- Voicemail transcription: Überprüfen Sie die Transscription Ihrer Voicemails im mobile GoTo-App oder in Ihrer E-Mail-Benachrichtigung.
- Nachrichtenüberprüfung: Geben Sie Ihren Anrufern die Möglichkeit, # zu drücken, um ihre Nachricht abzuhören und sie auf Wunsch neu aufzuzeichnen.
  Anmerkung: Anrufer werden nach dem Aufzeichnen ihrer Voicemail nicht zum Drücken von # aufgefordert. Nehmen Sie diese Anweisungen in Ihre Voicemail-Begrüßung auf.
- Ausstieg aus Voicemailbox: Erlauben Sie Ihren Anrufern, 0 zu drücken, um weitergeleitet zu werden, anstatt eine Nachricht zu hinterlassen. Von Operator wählen Sie die Durchwahl der Person, die diese Anrufer empfangen soll, die 0 drücken.
- Passwort: Aktualisieren Sie Ihr Standard Passwort (0000) auf einen anderen 4-stelligen Code.

Mobile App

Wählen Sie in der Mobile App oben links Ihr Profilbild aus und wählen Sie dann Benachrichtigungen.

Anmerkung: Admins können dies im Admin-Portal im Namen eines Benutzers einrichten.
Aktivieren Sie unter Telefon die Umschaltfunktion für Voicemails.
Optional: Wählen Sie die Tonsignale der Voicemail-Benachrichtigung aus Ton.
Optional: Um E-Mail-Benachrichtigungen für Voicemails zu erhalten, aktivieren Sie die Option Auch per E-Mail benachrichtigen.
1. Wählen Sie E-Mail-Optionen.
2. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein, um Benachrichtigungen über neue Voicemail-Nachrichten zu erhalten.
  
  Anmerkung: E-Mail-Mitteilungen werden von @goto.com, @jive.com oder @jivecommunications.com gesendet. Bitte stellen Sie sicher, dass diese Domänen zugelassen sind, damit E-Mails nicht automatisch als Spam gefiltert werden.
3. Optional: Aktivieren Sie Voicemail-Aufzeichnung anhängen und wählen Sie dann das Format aus:
4. Optional: Aktivieren Sie Löschen nach E-Mail-Versand.
  
  Anmerkung: Der Löschvorgang ist endgültig (wir können gelöschte Nachrichten nicht wiederherstellen). Die Voicemails lassen sich dann nicht mehr über ein Telefon, GoTo oder unsere mobile App verwalten.

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