Die Supportseiten von LogMeIn unterstützen den Microsoft Internet Explorer (IE) nicht mehr. Verwenden Sie bitte einen unterstützten Browser, damit alle Funktionen verfügbar sind. (Chrome / FireFox / Edge).

Die GoTo-Supportseite unterstützt Safari 15 nicht mehr. Bitte aktualisieren Sie Ihren Browser auf Safari 16 (oder neuer) oder wechseln Sie zu einem unterstützten Browser wie Google Chrome, Mozilla Firefox oder Microsoft Edge.

Fühlen Sie sich durch Ihr Tischtelefon eingeschränkt? Greifen Sie auf allen Geräten auf Ihre Anrufe, Meetings und Nachrichten zu. Laden Sie jetzt die GoTo-App herunter.

We are currently experiencing an unplanned outage for this product. Dienststatus anzeigen
  • Support
  • Produkte Durchsuchen

    Produktspezifischer Support

    GoTo Connect

    Komplettlösung für Telefon, Meeting und Messaging

    GoTo Meeting

    Software für Video- und Audiomeetings

    GoTo Webinar

    Komplettlösung für Webinare und virtuelle Veranstaltungen

    GoTo Room

    Konferenzraumhardware

    GoTo Training

    Online-Schulungssoftware

    OpenVoice

    Software für Audiokonferenzen

    Grasshopper

    Schlanke virtuelle Telefonanlage

    join.me

    Software für Videokonferenzen

    Resolve

    IT-Management und IT-Support

    Resolve MDM

    Mobile Device Management

    Pro

    Fernzugriff auf Geräte

    Central

    Fernüberwachung und Fernverwaltung

    Rescue

    IT-Fernsupport

    GoToMyPC

    Fernzugriff auf Computer

    GoToAssist

    Fernsupport-Software

    Hamachi

    Gehosteter VPN-Dienst

    RemotelyAnywhere

    Lokal installierte Fernzugriffslösung
  • Community
  • Schulungen
  • Dienststatus
  • Registrieren Sie Ihr Unternehmen und Ihre Kampagnen

    Gemäß den Branchenvorschriften zur Bekämpfung von Spam blockieren US-Betreiber nun alle nicht registrierten ausgehenden SMS. Die Registrierung ist für alle Dienstanbieter verpflichtend, nicht nur für GoTo Connect. Registrieren Sie sich jetzt, um den SMS-Dienst wiederherzustellen bzw. weiterzuführen. GoTo Connect kann die Überprüfung durch den Mobilfunkbetreiber nicht beschleunigen.

    Probieren Sie das neue „Meine Fälle“-Portal aus

    Hier können Sie auf einfache Weise Ihr Ticket verwalten, sein Status verfolgen, uns über einen bestehenden Fall kontaktieren und vieles mehr.

    Anmelden, um es auszuprobieren
  • Language selector icon Language selector icon
    • English
    • français
    • italiano
    • Deutsch
    • español
    • português
    • Nederlands
  • Support kontaktieren
  • Dienststatus
  • User Avatar User Avatar
    • Support
    • Support kontaktieren
    • Browse Products
    • Dienststatus
    • Community
    • Schulungen
    • Anmelden
    • User Avatar
    • Mein Konto
    • Persönliche Informationen
    • Anmeldung und Sicherheit
    • Meine Fälle
    • Admin-Center
    • Rechnungscenter
    • Mein GoTo Connect
    • Meine Sitzungen
    • Meine Webinare
    • Meine Schulungen
    • Meine Konferenzen
    • Meine Status
    • My Mobile Devices
    • Meine Sitzungen
    • Meine Sitzungen
    • Meine Incidents
    • Sign out
  • Telefonie und Meetings
  • Funktionen kennenlernen
  • Apps
  • Phone
  • Übersicht
product logo
Back button image Geh zurück
Back button image
product logo
Meinen Status verwalten

Meinen Status verwalten

Ändern Sie Ihren Status, um die Mitglieder Ihrer Organisation über Ihre aktuelle Verfügbarkeit zu informieren.

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Ihren Status über die Standardwerte des Systems für die Anwesenheitsüberwachung hinaus anzupassen.

Achtung: Wir aktualisieren die Statusfunktion für Contact-Center Berater, und Ihr Konto verfügt möglicherweise über die neue Version. Wenn dies der Fall ist, werden alle Statusänderungen, die Sie mit den unten aufgeführten Methoden vornehmen, automatisch für alle Warteschleifen aktualisiert, bei denen Sie angemeldet sind, und auch Ihr Status auf Ihrem GoTo Konto. Weitere Informationen zu dieser Funktionsänderung finden Sie in unserer FAQ. Wenn Sie diese Funktion noch nicht aktiviert haben und sich früher für das erweiterte Beratererlebnis entscheiden möchten, wenden Sie sich bitte an den Kunden Support.

Desktop oder Webanwendung

  1. Melden Sie sich bei der Desktop- oder Web-App an.
  2. Wählen Sie aus Ihrem Profilbild oben rechts Pfeil-nach-unten-Symbol unter Ihrem Namen und wählen Sie dann den gewünschten Status.
    • Verfügbar
    • Auswärts
    • Nicht stören (Video ansehen)
    • Offline erscheinen
  3. Optional: Um eine benutzerdefinierte Statusnachricht einzustellen, wählen Sie Statusmeldung einrichten, geben einen Status ein und wählen dann Speichern.
  4. Optional: Um Ihren benutzerdefinierten Status zu löschen, folgen Sie den obigen Schritten, bewegen Sie den Mauszeiger über Ihren benutzerdefinierten Status und wählen Sie dann X.

Mobile App

  1. Wählen Sie in der mobilen App oben links Ihr Profilbild aus.
  2. Wählen Sie den Anwesenheitsstatus über Statusmeldung einstellen und wählen Sie dann den gewünschten Status.
    • Verfügbar
    • Auswärts
    • Nicht stören (Video ansehen)
    • Offline erscheinen
  3. Optional: Um einen benutzerdefinierten Status festzulegen, wählen Sie Statusmeldung festlegen auf der Einstellungsseite, geben Sie einen Status ein und wählen Sie dann Speichern.
  4. Optional: Um Ihren Status zu löschen, wählen Sie neben Ihrem Status Bearbeiten und dann " Status löschen".

Contact-Center

Erfahren Sie, wie Sie Ihren Status im Berater-Dashboard für Ihre Warteschleifen ändern können.
Anmerkung: Um Ihren Status im Softphone für Techniker zu ändern, klicken Sie hier.
  1. Melden Sie sich bei der Desktop- oder Web-App an.
  2. Wählen Sie in der linken Navigation Contact-Center > Techniker > Dashboard.
  3. Falls Sie das noch nicht getan haben, melden Sie sich bei Ihren gewünschten Warteschleifen an.
  4. Oben rechts im Fenster können Sie Ihren Status über das Status-Dropdown ändern.

Tischtelefon

Nicht stören ist der einzige Status, den Sie von Ihrem Tischtelefon aus ein- und ausschalten können. In Ihrem Telefonhandbuch erfahren Sie, wo Sie DND bei Ihrem speziellen Modell finden.

Sie brauchen Hilfe?

Contact icon Support kontaktieren
Manage Cases icon Manage cases
Community icon Fragen Sie die Community
Training icon An Schulungen teilnehmen
Video icon Videos ansehen
  • Language selector icon Language selector icon
    • English
    • français
    • italiano
    • Deutsch
    • español
    • português
    • Nederlands
  • Über uns
  • Nutzungsbedingungen
  • Datenschutz-Bestimmungen
  • Markenhinweise
  • Meine Daten nicht verkaufen oder weitergeben
  • Produkte durchsuchen
  • Copyright © 2025 GoTo Group, Inc. All rights reserved

Kommunikation und Zusammenarbeit

GoTo Connect

GoTo Meeting

GoTo Webinar

GoTo Training

join.me

Grasshopper

OpenVoice

Kundendialog und Support

GoTo Resolve

Rescue

GoToAssist

Identität und Zugriff

Pro

Central

GoToMyPC