Verwalten meiner Kontakte in der App

Sie können externe Kontakte hinzufügen, aktualisieren oder löschen sowie festlegen, wer in Ihren Favoriten erscheint.

Ihr internes Verzeichnis wird automatisch zu GoTo hinzugefügt.

Attention: In den nächsten Wochen (ab 20.7.2023) werden Sie bei der Auswahl von Kontakte auf GoTo-Desktop-App alle Kontakte im Hauptfenster sehen und auch vom Hauptfenster aus suchen können, anstatt im Seitenbereich. Dies ist die Grundlage für weitere Funktionen zur Verwaltung von Massenkontakten, die noch kommen werden!

GoTo Connect has revamped the contacts categories to become the following:

Unternehmen: Nicht editierbare Benutzer, die von Ihrem Systemadministrator hinzugefügt wurden.
Privat: Bearbeitbare Kontakte, die vom einzelnen Benutzer hinzugefügt wurden. Private Kontakte sind nur für den Benutzer sichtbar, der den Kontakt erstellt hat.
Gemeinsam: Bearbeitbare Kontakte, die von einem Benutzer hinzugefügt wurden und für alle anderen Benutzer in der Organisation sichtbar sind.
Lokal: Nicht bearbeitbare Kontakte, die vom mobilen Gerät des Benutzers abgerufen werden, wenn der Benutzer in den Einstellungen des Geräts die Erlaubnis dazu erteilt hat.

Desktop oder Webanwendung

Wählen Sie Kontakte im linken Navigationsmenü.

Attention: Für Benutzer der PBX-Administration (klassisch) finden Sie hier eine Anleitung zum Importieren von Kontakten mittels .csv-Upload.

Kontaktmanagement	Anleitung
Kontakt hinzufügen	Wählen Sie . Geben Sie die neuen Daten des Kontakts ein. Wählen Sie Speichern aus.
So fügen Sie einen gemeinsamen Kontakt hinzu	Wählen Sie + Erstellen. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben Als gemeinsamen Kontakt übertragen. Geben Sie die neuen Daten des Kontakts ein. Wählen Sie Speichern aus.
Kontakt in Favoriten speichern	Suchen Sie nach dem Namen, der Durchwahl oder der Nummer eines Kontakts. Wählen Sie einen Kontakt aus den Ergebnissen aus. Wählen Sie . Wählen Sie ihn erneut aus, um den Kontakt aus Ihren Favoriten zu entfernen.
Kontakt bearbeiten	Note: Sie können nur von Ihnen hinzugefügte Kontakte bearbeiten. Suchen Sie nach dem Namen, der Durchwahl oder der Nummer eines Kontakts. Wählen Sie einen Kontakt aus den Ergebnissen aus. Wählen Sie Kontakt bearbeiten. Nehmen Sie alle erforderlichen Änderungen vor und wählen Sie dann Änderungen speichern.
Kontakt löschen	Note: Sie können nur von Ihnen hinzugefügte Kontakte löschen. Suchen Sie nach dem Namen, der Durchwahl oder der Nummer eines Kontakts. Wählen Sie einen Kontakt aus den Ergebnissen aus. Wählen Sie Kontakt bearbeiten. Wählen Sie unten links Kontakt löschen.
Kontakte importieren	Integrieren Sie Ihre Telefonanlage in Outlook, um Ihre Outlook-Kontakte zu importieren.
So importieren Sie gemeinsame Kontakte	Video ansehen Note: Ausführlichere Anweisungen finden Sie unter Importieren gemeinsamer Kontakte. Wählen Sie das Dropdown-Möhrensymbol neben + Erstellen. Wählen Sie Gemeinsame Kontakte aus dem Importieren. Folgen Sie den Anweisungen, und importieren Sie die CSV-Datei. Eine Vorlage ist bei Bedarf erhältlich. Wählen Sie Import (Importieren) aus. Note: Aus CSV-Dateien importierte Kontakte werden automatisch als gemeinsame Kontakte erstellt.
So erstellen Sie Kontaktgruppen	Erstellen Sie Gruppen von gemeinsamen Kontakten, um bestimmte Kunden einfach zu organisieren und zu gruppieren. Wählen Sie Kontakte in der linken Navigation. Wählen Sie + Erstellen. Wählen Sie Gruppe. Einen Gruppennamen eingeben Wählen Sie, wie Sie Ihre Kontakte hinzufügen möchten: Gemeinsame Kontakte importieren Vorhandene gemeinsame Kontakte auswählen

Mobile App

Wählen Sie Kontakte.

Kontaktmanagement	Anleitung
Kontakt hinzufügen	Video ansehen Wählen Sie . Geben Sie die neuen Daten des Kontakts ein. Wählen Sie Fertig aus.
So fügen Sie einen gemeinsamen Kontakt hinzu	Wählen Sie . Aktivieren Sie Als gemeinsamen Kontakt speichern. Geben Sie die neuen Daten des Kontakts ein. Wählen Sie Fertig aus.
Kontakt in Favoriten speichern	Suchen Sie nach dem Namen, der Durchwahl oder der Nummer eines Kontakts. Wählen Sie einen Kontakt aus den Ergebnissen aus. Favorit auswählen. Wählen Sie erneut, um den Kontakt aus Ihren Favoriten zu entfernen.
Kontakt bearbeiten	Note: Sie können nur von Ihnen hinzugefügte Kontakte bearbeiten. Suchen Sie nach dem Namen, der Durchwahl oder der Nummer eines Kontakts. Wählen Sie einen Kontakt aus den Ergebnissen aus. Wählen Sie Bearbeiten. Nehmen Sie alle erforderlichen Änderungen vor und wählen Sie dann Fertig.
So zeigen Sie den Unterhaltungsverlauf eines freigegebenen Kontakts an	Suchen Sie nach dem Namen, der Durchwahl oder der Nummer eines gemeinsamen Kontakts. Wählen Sie einen gemeinsamen Kontakt aus den Ergebnissen aus. Chronik auswählen. Historische Gespräche werden erscheinen. Sie können Öffnen wählen, um die schreibgeschützte Konversation anzuzeigen. Note: Der Unterhaltungsverlauf umfasst private und gemeinsame Posteingänge.
Kontakt löschen	Note: Sie können nur von Ihnen hinzugefügte Kontakte löschen. Suchen Sie nach dem Namen, der Durchwahl oder der Nummer eines Kontakts. Wählen Sie einen Kontakt aus den Ergebnissen aus. Wählen Sie Kontakt löschen.
Kontakt blockieren	Suchen Sie nach dem Namen, der Durchwahl oder der Nummer eines Kontakts. Wählen Sie einen Kontakt aus den Ergebnissen aus. Wählen Sie Kontakt blockieren und dann Blockieren zur Bestätigung. Note: Um die Blockierung aufzuheben, wählen Sie > Telefon > Blockierte Nummern, wählen Sie den Kontakt aus, wählen Sie Blockierung aufheben und wählen Sie anschließend Blockierung aufheben zur Bestätigung.
Kontakte importieren	Diese Funktion ist derzeit nicht verfügbar.
So importieren Sie gemeinsame Kontakte	Diese Funktion ist derzeit nicht verfügbar.

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