Wie kann ich eine Umfrage erstellen?
Erstellen Sie eine Umfrage, um die Erfahrungen Ihrer Kunden mit Ihren Chat-Berater zu bewerten und darüber zu berichten.
Vorbereitungen:
Sie müssen als Benutzer eingerichtet sein und die Administratorrolle zugewiesen haben. This can also be done from your admin portal if you have access permissions.
Diese Funktion ist nur für Warteschleifen im Posteingang verfügbar.
Follow-up-Umfrage
Benutzerdefinierte Befragungen
Nächste Maßnahme:
Aktivieren Sie die Umfrage für jede gewünschte Warteschleife im Posteingang. Über das Dashboard
Abgeschlossene Unterhaltungen in unserem
Portal für Analysen können Sie die Antworten verfolgen.