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Como altero as configurações de um ramal direto?

Atualize as configurações de um ramal direto conforme necessário.

Antes de começar: Você precisa ter um administrador ou Super admin função para executar esta tarefa.
  1. Efetue login no GoTo Admin.
  2. Selecione o Ícone do sistema telefônico no menu de navegação à esquerda.
  3. Pelo Ramais diretos, selecione o ramal direto que requer alterações.
    Dica: Selecione Ícone de download para exportar todos os ramais para uma única lista de arquivos.
  4. Na guia Visão geral, altere o seguinte:
    • Detalhes: Selecione Editar para fazer alterações no nome ou número de ramal.
      Observação:: Alguns números de ramal são reservados. Para saber quais números de ramal estão reservados para outras funções, consulte o artigo Quais ramais são reservados?
    • Atribuído a: veja a quais usuários e dispositivos esse ramal direto está atribuído. Para saber como atribuir usuários a um ramal, consulte o artigo Como atribuo um usuário a um ramal direto?
    • Recursos associados: localize este ramal direto no portal de administração. Navegue até esse recurso diretamente para fazer alterações.
  5. Na guia Configurações, altere o seguinte:
    • Geral: Escolha as configurações gerais, como número do ramal, nome, linha compartilhada, omita as opções de chamadas de diretórios, idioma, região e chamadas de entrada e saída.
      Observação: se você deseja adicionar ou alterar o identificador de chamadas do número de telefone e não apenas desse ramal direto, consulte o artigo Como altero meu identificador de chamadas?
    • Gravação: escolha as preferências de gravação de chamadas se a gravação estiver ativada no sistema.
    • Correio de voz: Escolha a senha do correio de voz e outras configurações, como recuperação de mensagem, saudação, correio de voz e notificações por e-mail para um ou mais endereços de e-mail e preferências de transcrição.
      Observação: O idioma NÃO é detectado automaticamente quando a transcrição do idioma é ativada. No momento, as transcrições do correio de voz estão disponíveis apenas em inglês e espanhol. A transcrição será exibida no idioma definido para a linha ou, se o idioma definido não estiver disponível, a transcrição será feita em inglês. Os usuários também têm a opção de configurar a transcrição do correio de voz em sua própria linha.
    • Fax virtual: escolha se este ramal deve receber faxes virtuais por e-mail ou usar um adaptador de fax.
  6. Na guia Encontre-me/Siga-me, você pode visualizar e/ou alterar as configurações de padrões de toque, opções de triagem de chamadas e o que você deseja que aconteça se o usuário não atender a chamada.
Resultados:
Dica: Em qualquer guia em um perfil de ramal direto, você pode usar a trilha no canto superior esquerdo para retornar à lista principal ou usar as setas para navegar pela página de detalhes de cada ramal.
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