Como adiciono uma playlist?
Adicione uma playlist à sua conta para aprimorar a experiência de espera do cliente.
Important: Estamos no processo de migração de todas as contas para o novo sistema GoTo Admin. Escolha sua experiência de administrador atual para as etapas aplicáveis neste tópico.
GoTo Admin
Se você for um administrador que se inscreveu em https://admin.goto.com, essas etapas são para você.
Adicionar uma lista de reprodução
Before you begin:
Você precisa ter um administrador ou Super admin função para executar esta tarefa.
- Efetue login no GoTo Admin.
- Em
Sistema de telefonia > Biblioteca de áudio, selecione + Adicionar lista de reprodução. - Insira um nome para a lista de reprodução.
- Selecione Salvar quando concluir.
- Adicionar músicas à lista de reprodução e personalizar as configurações conforme necessário.
Administração do PBX (clássico)
Se você for um administrador que se inscreveu em https://my.jive.com/pbx, essas etapas são para você.
Como crio uma lista de reprodução de músicas de espera personalizada?
Crie listas de reprodução personalizáveis com qualquer arquivo de áudio para uso com números de telefone, linhas (incluindo “Retornar chamada”), filas de chamadas e grupos de chamadas específicos.
Before you begin:
Você precisa estar atribuído ao admin ou Super admin função para executar esta tarefa.
É sua responsabilidade cumprir as leis de direitos digitais do país ao carregar arquivos protegidos por direitos autorais.
- Selecione
e selecione a lista de reprodução recém-adicionada para editar as rastreações:
Escolha Descrição Adicionar música a uma lista de reprodução Arraste o arquivo de música de sua biblioteca para uma lista de reprodução. Remover música de uma lista de reprodução Selecione X para o arquivo de música que você deseja remover. Reorganizar música em uma lista de reprodução Arraste e solte arquivos de música na ordem desejada. Misturar uma lista de reprodução Selecione 
.Renomear uma lista de reprodução Selecione 
para renomear uma lista de reprodução e depois selecionar .Note: Se você visualizou um arquivo de música, lembre-se de sair do modo de visualização antes de arrastá-lo.