Qual é a diferença entre uma função e uma permissão?

Uma descrição das funções de usuário definidas pelo sistema, funções personalizadas que você pode criar para sua conta e uma lista de permissões disponíveis que estão associadas às funções.

Nota: As permissões listadas neste artigo também se aplicam se você Entrar em contato com o suporte em qualquer artigo deste site. O suporte ao cliente não consegue fornecer assistência de solução de problemas, a menos que o usuário tenha as funções/permissões aplicáveis preocupação específica.

GoTo Admin

Se você for um administrador que se inscreveu em https://admin.goto.com, essas etapas são para você.

Funções

São os rótulos atribuídos a um usuário para conceder um grupo de permissões pré-determinado. Veja as funções definidas pelo sistema:

Super admin: O usuário tem todas as permissões do sistema.
Administrador: O usuário tem todas as permissões do sistema, exceto a capacidade de adicionar Super Admins, gerenciar outros administradores, visualizar relatórios e gerenciar informações de faturamento. Os administradores não podem ver o Conta com o portal de Administração, pago/visualizar faturas, relatórios de visualização ou gravações de chamadas, a menos que um Super admin tenha concedido essas permissões.
Membro: O usuário não tem permissões de sistema e não consegue acessar o GoTo Admin portal. Não é possível adicionar novos usuários, solucionar problemas de outros dispositivos somente são um usuário final.

Se você precisar alterar a função de um usuário existente, consulte o artigo Como altero a função de um usuário?

Se você precisar de uma função com permissões diferentes das funções definidas acima do sistema, pode criar uma função personalizada. Para criar uma função personalizada, consulte o artigo Como gerencio minhas funções? A próxima seção contém uma lista de permissões disponíveis que podem ser usadas em uma função personalizada.

Permissões

Veja as permissões do sistema disponíveis no momento, que podem ser usadas em uma função personalizada:

Gerenciar licenças: permite que o usuário atribua e revogue licenças de produtos.
Gerenciar usuários: permite que o usuário adicione, exclua e edite detalhes de usuários.
- Gerenciar configurações de produtos dos usuários: subconjunto da permissão Gerenciar usuários, permite ao usuário fazer alterações nas configurações de produtos para outros usuários.
Gerenciar grupos de usuários: permite que o usuário adicione, exclua e edite grupos de usuários.
Gerenciar grupos de dispositivos: permite que o usuário adicione, exclua e edite grupos de dispositivos.
Gerenciar modelos de configurações: permite que o usuário adicione, exclua e edite os modelos de configurações.
Acessar histórico, uso e dados dos usuários: permite que o usuário visualize e exporte o histórico, uso e dados dos usuários.
- Acessar gravações de chamadas: subconjunto da permissão Acessar histórico, uso e dados dos usuários, permite ao usuário acessar as gravações de chamadas.

Administração do PBX (clássico)

Se você for um administrador que se inscreveu em https://my.jive.com/pbx, essas etapas são para você.

Gerais

**Funções e permissões gerais**
Função/Permissão	Descrição
Super administrador	Os super admins têm acesso para modificar todos os aspectos de seu sistema, incluindo informações de locais de emergência. Somente Super admins podem adicionar outros Super admins à conta, solicitar novos números de telefone e autorizar alterações no firewall e outras configurações de rede.
Admin (Configurar PBX )	Os administradores têm acesso para modificar a maioria dos aspectos de seu sistema, exceto as permissões. Os administradores não podem ver o Conta com o portal de Administração, pago/visualizar faturas, relatórios de visualização ou gravações de chamadas, a menos que um Super admin tenha concedido essas permissões.
Visualizar faturas	Os usuários têm acesso para visualizar as faturas da conta.
Pagar faturas	Os usuários têm acesso para pagar faturas da conta. Esta permissão depende da Visualizar faturas permissão.
Ver relatórios	Os usuários têm acesso aos relatórios de chamadas do sistema.
Acessar gravações de chamadas	Os usuários têm acesso para ouvir todas as gravações de chamadas disponíveis no relatórios de chamadas.

**Segurança de conta**
Configuração	Descrição
PIN de transferência do número telefônico	De 4 a 8 dígitos PIN usado para proteger seus números de telefone sem autorização.

Discagem

**Permissões de discagem**
Permissão	Descrição
Interno	Os usuários podem discar ramais internos.
Local	Os usuários podem discar números locais do código de área definido na linha deles.
Interurbano nacional	Os usuários podem discar números de chamada interurbana (incluindo números gratuitos) fora do código de área definido na linha, mas no país. Nota: Esta permissão pode não ser aplicável a todos os países.
Celular nacional	Os usuários podem discar números de celular. Permite o controle de permissão de usuários em países onde é mais caro ligar para celulares. Nota: Esta permissão pode não ser aplicável a todos os países.
Internacional	Os usuários podem discar números internacionais fora da região definida na linha deles, incluindo os Territórios dos EUA e Estados estrangeiros. Veja nossas tarifas internacionais.
Números pagos	Os usuários podem discar números com cobranças por minuto (por exemplo, os números `0300` ).
Códigos de área mal-intencionados	Os usuários podem discar números internacionais listados em NANPA ( i.e ., eles são discáveis de 10 dígitos). Eles têm tarifas por minuto extremamente altas e geralmente estão envolvidos em fraudes.

Rede

**Autorização automática de rede**
Configuração	Descrição
Autorizar rede com provisionamento automaticamente	Adiciona automaticamente a rede de um dispositivo à lista de rede com privilégios de registro quando este requisita provisionamento via HTTP. No momento, dispositivos que provisionam via TFTP não são adicionados automaticamente (por exemplo, Cisco 7940 e 7960, e determinados equipamentos da Cyberdata). Defina uma data de validade para as redes autorizadas, conforme necessário. Uma validade de `0` dia configurará a autorização para nunca expirar.
Permitir que não administradores Autorizem a Própria Rede	Permite que os usuários acessem `https://‹domínio›.onjive.com/addNetwork` (em que `‹domínio›` é substituído pelo seu domínio único informado entre parênteses na parte superior do Painel do Admin) para autorizar a rede que está sendo usada no momento. A rede recebe privilégios de registro e provisionamento. Defina uma data de validade para as redes autorizadas, conforme necessário. Uma validade de `0` dia configurará a autorização para nunca expirar.

Instruções

**Permissões de gravação de instruções**
Descrição
Os usuários podem gravar clipes musicais e outros nomes de diretórios de usuários no sistema. Escolha um usuário ou grupo para acessar as configurações.

Monitoramento

**Permissões de monitoramento**
Configuração	Descrição
Usar permissões de monitoramento simples	Os usuários podem monitorar todas as linhas do sistema (acesso de monitoramento total).
Usar permissões de monitoramento ACL	Os usuários só podem monitorar linhas específicas do sistema (acesso de monitoramento limitado).

CV/Fax

**Controle de acesso da caixa de correio de voz**
Configuração	Descrição
Usar ACLs	Os administradores controlam o acesso ao correio de voz pela guia Correio de voz para cada linha, grupo de chamadas e caixa de correio de voz compartilhada no sistema. Somente os usuários listados em Usuários/Grupos permitidos receberão acesso aos controles da caixa de correio de voz.
Usar as senhas da caixa de correio de voz	Método de acesso padrão ao correio de voz em que as senhas são definidas para cada caixa de entrada específica. Se várias pessoas precisarem acessar uma caixa de correio de voz, a senha deverá ser informada para cada usuário.

**Recebimento de fax para e-mail**
Configuração	Descrição
Permitir Fax para E-mail	Os usuários com um número de telefone direto podem receber faxes no e-mail.

Artigo atualizado: 30 January, 2025