Qual é a diferença entre uma função e uma permissão?
Uma descrição das funções de usuário definidas pelo sistema, funções personalizadas que você pode criar para sua conta e uma lista de permissões disponíveis que estão associadas às funções.
Note: As permissões listadas neste artigo também se aplicam se você Entrar em contato com o suporte em qualquer artigo deste site. O suporte ao cliente não consegue fornecer assistência de solução de problemas, a menos que o usuário tenha as funções/permissões aplicáveis preocupação específica.
Important: Estamos no processo de migração de todas as contas para o novo sistema GoTo Admin. Escolha sua experiência de administrador atual para as etapas aplicáveis neste tópico.
GoTo Admin
Se você for um administrador que se inscreveu em https://admin.goto.com, essas etapas são para você.
Funções
São os rótulos atribuídos a um usuário para conceder um grupo de permissões pré-determinado. Veja as funções definidas pelo sistema:
- Super admin: O usuário tem todas as permissões do sistema.
- Administrador: O usuário tem todas as permissões do sistema, exceto a capacidade de adicionar Super Admins, gerenciar outros administradores, visualizar relatórios e gerenciar informações de faturamento. Os administradores não podem ver o Conta com o portal de Administração, pago/visualizar faturas, relatórios de visualização ou gravações de chamadas, a menos que um Super admin tenha concedido essas permissões.
- Membro: O usuário não tem permissões de sistema e não consegue acessar o GoTo Admin portal. Não é possível adicionar novos usuários, solucionar problemas de outros dispositivos somente são um usuário final.
Se você precisar alterar a função de um usuário existente, consulte o artigo Como altero a função de um usuário?
Se você precisar de uma função com permissões diferentes das funções definidas acima do sistema, pode criar uma função personalizada. Para criar uma função personalizada, consulte o artigo Como gerencio minhas funções? A próxima seção contém uma lista de permissões disponíveis que podem ser usadas em uma função personalizada.
Permissões
Veja as permissões do sistema disponíveis no momento, que podem ser usadas em uma função personalizada:
- Gerenciar licenças: permite que o usuário atribua e revogue licenças de produtos.
- Gerenciar usuários: permite que o usuário adicione, exclua e edite detalhes de usuários.
- Gerenciar configurações de produtos dos usuários: subconjunto da permissão Gerenciar usuários, permite ao usuário fazer alterações nas configurações de produtos para outros usuários.
- Gerenciar grupos de usuários: permite que o usuário adicione, exclua e edite grupos de usuários.
- Gerenciar grupos de dispositivos: permite que o usuário adicione, exclua e edite grupos de dispositivos.
- Gerenciar modelos de configurações: permite que o usuário adicione, exclua e edite os modelos de configurações.
- Acessar histórico, uso e dados dos usuários: permite que o usuário visualize e exporte o histórico, uso e dados dos usuários.
- Acessar gravações de chamadas: subconjunto da permissão Acessar histórico, uso e dados dos usuários, permite ao usuário acessar as gravações de chamadas.
Administração do PBX (clássico)
Se você for um administrador que se inscreveu em https://my.jive.com/pbx, essas etapas são para você.
Gerais
| Função/Permissão | Descrição |
|---|---|
| Super administrador | Os super admins têm acesso para modificar todos os aspectos de seu sistema, incluindo informações de locais de emergência. Somente Super admins podem adicionar outros Super admins à conta, solicitar novos números de telefone e autorizar alterações no firewall e outras configurações de rede. |
| Admin (Configurar PBX ) | Os administradores têm acesso para modificar a maioria dos aspectos de seu sistema, exceto as permissões. Os administradores não podem ver o Conta com o portal de Administração, pago/visualizar faturas, relatórios de visualização ou gravações de chamadas, a menos que um Super admin tenha concedido essas permissões. |
| Visualizar faturas | Os usuários têm acesso para visualizar as faturas da conta. |
| Pagar faturas | Os usuários têm acesso para pagar faturas da conta. Esta permissão depende da Visualizar faturas permissão. |
| Ver relatórios | Os usuários têm acesso aos relatórios de chamadas do sistema. |
| Acessar gravações de chamadas | Os usuários têm acesso para ouvir todas as gravações de chamadas disponíveis no relatórios de chamadas. |
| Configuração | Descrição |
|---|---|
| PIN de transferência do número telefônico | De 4 a 8 dígitos PIN usado para proteger seus números de telefone sem autorização. |
Discagem
| Permissão | Descrição |
|---|---|
| Interno | Os usuários podem discar ramais internos. |
| Local | Os usuários podem discar números locais do código de área definido na linha deles. |
| Interurbano nacional | Os usuários podem discar números de chamada interurbana (incluindo números gratuitos) fora do código de área definido na linha, mas no país.
Note: Esta permissão pode não ser aplicável a todos os países.
|
| Celular nacional | Os usuários podem discar números de celular. Permite o controle de permissão de usuários em países onde é mais caro ligar para celulares.
Note: Esta permissão pode não ser aplicável a todos os países.
|
| Internacional | Os usuários podem discar números internacionais fora da região definida na linha deles, incluindo os Territórios dos EUA e Estados estrangeiros. Veja nossas taxas internacionais. |
| Números pagos | Os usuários podem discar números com cobranças por minuto (por exemplo, os números 0300 ). |
| Códigos de área mal-intencionados | Os usuários podem discar números internacionais listados em NANPA ( i.e ., eles são discáveis de 10 dígitos). Eles têm tarifas por minuto extremamente altas e geralmente estão envolvidos em fraudes. |
Rede
| Configuração | Descrição |
|---|---|
| Autorizar rede com provisionamento automaticamente | |
| Permitir que não administradores Autorizem a Própria Rede |
Instruções
| Descrição |
|---|
| Os usuários podem gravar clipes musicais e outros nomes de diretórios de usuários no sistema. Escolha um usuário ou grupo para acessar as configurações. |
Monitoramento
| Configuração | Descrição |
|---|---|
| Usar permissões de monitoramento simples | Os usuários podem monitorar todas as linhas do sistema (acesso de monitoramento total). |
| Usar permissões de monitoramento ACL | Os usuários só podem monitorar linhas específicas do sistema (acesso de monitoramento limitado). |
CV/Fax
| Configuração | Descrição |
|---|---|
| Usar ACLs | Os administradores controlam o acesso ao correio de voz pela guia Correio de voz para cada linha, grupo de chamadas e caixa de correio de voz compartilhada no sistema. Somente os usuários listados em Usuários/Grupos permitidos receberão acesso aos controles da caixa de correio de voz. |
| Usar as senhas da caixa de correio de voz | Método de acesso padrão ao correio de voz em que as senhas são definidas para cada caixa de entrada específica. Se várias pessoas precisarem acessar uma caixa de correio de voz, a senha deverá ser informada para cada usuário. |
| Configuração | Descrição |
|---|---|
| Permitir Fax para E-mail | Os usuários com um número de telefone direto podem receber faxes no e-mail. |
Article last updated: 14 June, 2023
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