Como conecto meu bucket AWS para gravações de chamadas?
Conecte seu bucket Amazon à sua conta do GoTo Connect para armazenar as gravações em sua conta AWS pessoal.
As leis de gravação de chamadas variam dependendo da localidade. É sua responsabilidade entender essas leis antes de ativar a gravação de chamadas.
GoTo Admin
Se você for um administrador que se inscreveu em https://admin.goto.com, essas etapas são para você.
Antes de Iniciar:
Você deve ter uma função de administrador ou super admin para executar essa tarefa. Você precisará de seu AWS Access Key ID (ID da Chave de Acesso do AWS) e a AWS Secret Access Key (Chave de Acesso Secreta do AWS) da Amazon após configurar um bucket Amazon S3. Para obter ajuda para configurar seu bucket, consulte o artigo
Como configuro um bucket AWS para o armazenamento de gravação de chamadas?.
- Faça login em GoTo Admin.
- Selecione
Configurações no menu de navegação esquerdo. - Em seguida, selecione .
- Pelo Destino da gravação escolher Armazenamento AWS personalizado no menu suspenso.
- Pelo Conectar o armazenamento AWS, selecione Conectar.
- Insira as seguintes informações:
- ID da chave de acesso AWS
- Chave de acesso secreta do AWS
- Nome do bucket
- Selecione Salvar.
O que Fazer Depois:
Ativar a gravação de chamadas em todo o sistema ou para números de telefone, linhas, grupos de chamadas, filas de chamadas ou filas de chamadas específicos. Saiba como ouvir as gravações de chamadas.
Administração do PBX (clássico)
Se você for um administrador que se inscreveu em https://my.jive.com/pbx, essas etapas são para você.
Antes de Iniciar:
- Você deve ter uma função de administrador ou super admin para executar essa tarefa.
- Você precisará de seu AWS Access Key ID (ID da Chave de Acesso do AWS) e a AWS Secret Access Key (Chave de Acesso Secreta do AWS) da Amazon após configurar um bucket Amazon S3. Para obter ajuda para configurar seu bucket, consulte o artigo Como configuro um bucket AWS para o armazenamento de gravação de chamadas?.
- Faça login em Administração do PBX (Clássico).
- Selecione Configurações do sistema no menu de navegação à esquerda.
- Pelo , clique em Conectar AWS.
- Insira as seguintes informações:
- ID da chave de acesso AWS
- Chave de acesso secreta do AWS
- Nome do bucket
- Selecione Aplicar e depois Salvar.
O que Fazer Depois:
Ativar a gravação de chamadas em todo o sistema ou para números de telefone, linhas, grupos de chamadas, filas de chamadas ou filas de chamadas específicos. Saiba como ouvir as gravações de chamadas.
