¿Cómo puedo crear tickets en la consola?
Como agente, puede crear tickets en nombre de los usuarios finales.
Resultados:
Tip: You can set up alerts when a ticket is created or modified. See How do I Set up Email Notifications in GoTo Resolve?
Nota: Los tickets se conservan en GoTo Resolve hasta que usted los elimina manualmente. Esto se aplica también a los tickets creados en la consola, microsoft Teams, slack y en dispositivos móviles.
Para consultar más preguntas relacionadas con los tickets, visite la página web Preguntas frecuentes sobre tickets.
Article last updated: 11 November, 2022