Come posso aggiungere un utente?
Aggiungi manualmente nuovi utenti al tuo account con licenze di prodotto, ruolo di autorizzazioni, impostazioni di base e quindi invia un'e-mail di benvenuto per iniziare
Importante: Ti preghiamo di scusare le imperfezioni che troverai; stiamo lavorando per migliorare la tua Support Center! Stiamo trasferendo tutti gli account al nuovo GoTo Admin. Scegli l'esperienza di amministratore corrente per i passaggi pertinenti su questo argomento.
GoTo Admin
Se sei un amministratore che effettua l'accesso a https://admin.goto.com, i passaggi sono per te.
Aggiungi un utente in GoTo Admin
Prima di iniziare:
- Devi essere un Super amministratore per aggiungere nuovi utenti con un ruolo/autorizzazione di amministratore a loro assegnati.
- Se desideri applicare automaticamente impostazioni predefinite dei prodotti ai nuovi utenti, dovrai creare un modello di impostazioni del prodotto prima di questo passaggio.
- Se desideri aggiungere nuovi utenti a un gruppo di utenti, devi aver creato un gruppo di utenti prima di eseguire questa attività.
- Se desideri inviare un'e-mail di benvenuto personalizzata ai tuoi nuovi utenti, devi personalizzare i modelli di e-mail in Impostazioni dell “Account prima di aggiungere gli utenti altrimenti, verrà inviata l”e-mail di benvenuto predefinita.
Quando aggiungi un utente eseguendo questa operazione, ne avrai creato automaticamente un interno diretto e una casella di segreteria. Una volta che accettano le e-mail di invito, possono scaricare e accedere alla nostra app softphone sul loro telefono o computer cellulare. Se desidera usare un telefono fisico, devi
aggiungi quel dispositivo al tuo account dopo aver creato l'utente.
Come procedere:
Invia il nuovo utente al Guida introduttiva per gli utenti per familiarizzare con le GoTo app. Se usa un telefono fisico, invia all’utente la guida per il telefono corrispondente al suo dispositivo. Gli utenti possono visitare la siti di supporto per i prodotti per assistenza con altri prodotti, se necessario.
PBX Amministrazione (classico)
Se sei un amministratore che effettua l'accesso a https://my.jive.com/pbx, i passaggi sono per te.
Crea un utente
Crea un utente indipendente o un utente con una linea e un dispositivo, che potrebbe essere un telefono fisso come pure un softphone.
Prima di iniziare:
Devi essere assegnato al amministratore o al Super amministratore ruolo per eseguire questa attività.
Attenzione: se selezioni un’opzione da User and Device Settings (Impostazioni utente e dispositivo), questa azione crea un nuovo dispositivo fatturabile. Se hai acquistato Connect Bundle, questa procedura genererà automaticamente anche la licenza utente per GoToMeeting.
Come procedere: Per portare l'utente e il suo telefono per la vita,
registra le e-mail e quindi
instradare un numero di telefono alla sua linea, aggiungi l'utente a
gruppo di utenti,
aggiungere la linea a un piano di chiamata, assegna all “utente varie
autorizzazioni, oppure configuralo con
l”app mobile o desktop.
Abilita accesso per un utente
Attiva l’accesso web per un utente in modo che possa personalizzare le impostazioni, usare le nostre app softphone e accedere ad altri strumenti.
Prima di iniziare:
Devi essere assegnato al amministratore o al Super amministratore ruolo per eseguire questa attività.
Come procedere: Chiedi al nuovo utente di
registra il suo indirizzo e-mail.
Articolo Ultimo aggiornamento: 5 ottobre 2019