Guía del usuario de la aplicación GoTo

1Acerca del Early Access Program de la versión beta abierta de la aplicación GoTo

La aplicación GoTo es un lugar de trabajo de colaboración continua con un punto de acceso para todas las necesidades de comunicación, como mensajes, reuniones, voz, cursos, seminarios web y eventos más grandes. Seguimos desarrollando la aplicación completa, pero puede usar GoToMeeting como parte de la versión beta abierta.

Como parte de la versión beta abierta, podrá acceder a nuestra nueva aplicación GoTo y sus funciones (como las salas de grupos), proporcionar comentarios sobre su experiencia y mantener informado mientras se añade la nueva solución de colaboración.

2Descargue la aplicación

Descargue la aplicación GoTo para organizar reuniones y unirse a ellas. Si no descarga la aplicación de escritorio, podrá administrar sus reuniones en https://app.goto.com/meetings en un navegador Google Chrome o Microsoft Edge Chromium.

Inicie sesión en su cuenta en https://global.gotomeeting.com.
Haga clic en el icono de ajustes del menú de la izquierda.
Haga clic en Aplicación GoTo.
Habilite Usar el nuevo GoTo y haga clic en Descargar la aplicación de GoTo.
Se le dirigirá a una nueva página del navegador. Haga clic en Descargar la aplicación y lleve a cabo el proceso de instalación.
Una vez instalada, inicie sesión en su cuenta de GoToMeeting. ¡Ya está todo listo para usar la nueva aplicación GoTo!

Si este ajuste aparece atenuado, es posible que el administrador haya inhabilitado la nueva experiencia. Póngase en contacto con el administrador de su cuenta, es posible que tenga que habilitar esa opción.

Mostrar todo | Ocultar todo

: GoTo Opener es la aplicación "auxiliar" que le da acceso a reuniones activas. Se ejecutará cada vez que se una a una sesión o la inicie para que pueda conectarse a la reunión.
: Le recomendamos mantener la versión clásica de GoToMeeting instalada en su equipo, especialmente si es un usuario de seminarios web o formación.

Volver al principio

3Ver descripción general de la cuenta

Desde la pantalla principal, puede programar, iniciar y administrar reuniones.

(1) Inicie una reunión en su propia sala personal de reuniones.
(2) Programe reuniones en salas puntuales o recurrentes.
(3) Únase a la reunión de otra persona.
(4) Consulte las próximas reuniones.
(5) Consulte las reuniones en salas recurrentes.
(6) Consulte reuniones pasadas, grabaciones y diagnósticos de reuniones.
(7) Inicie una próxima reunión programada.
(8) Consulte detalles de la reunión.
(9) Copie invitaciones a las reuniones para enviar a otros usuarios.
(10) Edite o elimine la reunión.
(11) Busque usuarios invitados.
(12) Acceda a los ajustes de su reunión, deje comentarios, obtenga ayuda adicional y cierre sesión.

4Crear reunión

Para programar una reunión puntual o reunión recurrente, haga clic en Crear reunión.

(1) Seleccione el tipo de reunión.
(2) Si va a programar una reunión puntual, escoja la fecha y hora de la reunión.
(3) Añada un coorganizador (debe ser un miembro de su cuenta).
(4) Use salas de grupos durante la reunión.
(5) Permita a los asistentes iniciar la reunión sin usted.
(6) Proteja su reunión con contraseña (tenga en cuenta que no podrá grabar la reunión si está protegida con contraseña).
(7) Edite las opciones de audio.
(8) Guarde la nueva reunión.

5Iniciar una reunión o unirse a ella

Hay varias formas de iniciar su propia reunión y unirse a otras. Haga clic en el enlace de la reunión de la invitación (enviada por correo electrónico, chat, etc.). También puede unirse de GoTo.

(1) Inicie una reunión en su propia sala personal de reuniones.
(2) Inicie una próxima reunión programada.
(3) Únase a la reunión de otra persona (necesitará su Id. de reunión o el nombre de la sala).

6Usar las funciones de la reunión

¡Aproveche al máximo sus reuniones con estas funciones! Tenga en cuenta que actualmente algunas funciones no están disponibles en la aplicación GoTo. Consulte la sección de Preguntas frecuentes para descubrir las funciones que incluiremos próximamente.

(1) Vea información de la reunión (Id. de reunión, organizador y título de la reunión).
(2) Bloquee y desbloquee su reunión.
(3) Cambie el filtro de actividad de la cámara y sus posiciones.
(4) Vea la lista de asistentes y adminístrelos.
(5) Chatee con los asistentes y otros participantes.
(6) Cambie su método o dispositivo de audio o su dispositivo de cámara o la configuración de la reunión en general.
(7) Acceda al modo de pantalla completa y consulte la ayuda adicional de la reunión.
(8) Cree salas de grupos.
(9) Invite a más personas a la reunión.
(10) Grabe la reunión.
(11) Levante la mano.
(12) Silencie y active su propio sonido.
(13) Comparta la cámara.
(14) Comparta la pantalla.
(15) Abandone o finalice la reunión.
(16) Administre a los asistentes.
(17) Vea las manos levantadas.

7Ver las preguntas frecuentes

Consulte las preguntas frecuentes sobre la aplicación GoTo.

Mostrar todo | Ocultar todo

: Le recomendamos mantener la versión clásica de GoToMeeting instalada en su equipo, especialmente si es un usuario de seminarios web o formación. Si ya la ha desinstalado y quiere salir del Early Access Program, tendrá que instalarla de nuevo.
: Estamos trabajando para añadir seminarios web, cursos, mensajes, voz y mucho más a lo largo de 2021. Si es usuario de GoToConnect, GoToWebinar o GoToTraining, verá disponibles estas opciones en la aplicación más adelante este mismo año.
: Si tiene una licencia de GoToWebinar o GoToTraining, podrá acceder a ellos directamente desde el producto.
Si tiene una cuenta de GoToWebinar, inicie sesión en https://dashboard.gotowebinar.com.
Si tiene una cuenta de GoToTraining, inicie sesión en https://global.gototraining.com.
: Sí, la aplicación para dispositivos móviles de GoToMeeting aún está disponible para los usuarios de iOS y Android.
: En la versión beta abierta del Early Access Program, no son compatibles las siguientes funciones.

Herramientas de dibujo
Uso compartido de audio: incluya el sonido multimedia que reproduce el ordenador del presentador.
Abra el modo de presentador: permita a los asistentes asumir el rol de presentador.
Expanda/contraiga paneles.
Control remoto (control del teclado y el cursor)
Grabación local

La mayoría de funciones están enfocadas a la próxima versión que se lanza en septiembre. Consulte las preguntas frecuentes adicionales sobre las novedades de septiembre.
: Las siguientes funciones están previstas para finales de septiembre. Recuerde que no es un producto finalizado y puede sufrir modificaciones.

Capacidad para difuminar el fondo de la cámara sin ChromaCam.

Capacidad para reaccionar con emojis durante las reuniones.
Uso compartido de audio.
Capacidad para usar el control remoto (control del teclado y el cursor).
Herramientas de dibujo.
Grabación local.
: Nuestros productos son compatibles con las 3 últimas versiones de los siguientes navegadores.

Google Chrome: descargue la versión más reciente.

Microsoft Edge Chromium: descargue la versión más reciente.

Volver al principio

8No participar en la versión beta abierta

Puede elegir no participar en la versión beta abierta y seguir usando la aplicación clásica de GoToMeeting para organizar reuniones y unirse a ellas.

Inicie sesión en su cuenta en https://global.gotomeeting.com.
Haga clic en el icono de ajustes del menú de la izquierda.
Haga clic en Aplicación GoTo.
Desactive Usar el nuevo GoTo.
La próxima vez que se una a una reunión o la organice, se abrirá la aplicación de escritorio clásica de GoToMeeting o un navegador.

9Enviar comentarios

Sus comentarios nos ayudan a mejorar la experiencia de la aplicación GoTo y nos permiten saber cómo podemos hacer que esté más centrada en los usuarios. Déjenos aquí sus comentarios o directamente desde la aplicación. ¡Gracias!

Abra la aplicación GoTo.
Haga clic en el icono de perfil y en Comentarios.
Una vez completado el formulario, haga clic en Send (Enviar).