Prise en main de GoToRoom

Une fois que vous avez reçu le matériel GoToRoom, il est temps d’assembler l’équipement. Suivez les instructions relatives à votre matériel spécifique. Si vous n’êtes pas sûr du matériel dont vous disposez, consultez Comment identifier mon matériel GoToRoom ?.

Polycom

• Poly Small
• Poly Huddle X30
• Poly Medium
• Poly Conference X50
• Poly G7500

Logitech

• Logitech Meetup
• Logitech Rally
• Conference Logitech avec Rally Bar
• Logitech Rally Plus

Le Centre d’administration vous permet de gérer et d’assurer la maintenance de vos systèmes GoToRoom.

1. Connectez-vous au centre d’administration à l’adresse https://admin.logmeininc.com.
2. Cliquez sur Gérer les espaces dans le menu de gauche.

(a) Gérer les salles et les emplacements -- Organisez plusieurs systèmes GoToRoom.

(b) Visualiser l’état et l’intégrité du système -- Déterminez l’état du système à des fins de dépannage.

(c) Modifier les détails de GoToRoom -- Modifiez les informations de GoToRoom comme le nom, la langue, l’emplacement, le fuseau horaire, etc.

Connectez GoToRoom à votre calendrier Google, Microsoft Exchange ou Office 365 afin que les utilisateurs de votre compte puissent définir la salle de conférence comme lieu de réunion lorsqu’ils programment une réunion. Cela permettra également d’afficher les prochaines réunions prévues dans la salle de conférence directement à partir du matériel de l’appareil.

• Découvrez comment connecter le compte Office 365 via l’application d’entreprise (option de base) ou le compte de service (option avancée).
• Découvrez comment connecter Google Agenda.
• Découvrez comment connecter Microsoft Exchange.

Certaines options et fonctionnalités doivent être configurées par un administrateur avant leur utilisation.

• Prise en charge de PBX -- Utilisez l’appareil audio comme un téléphone ordinaire (pris en charge sur Polycom Trio et Dolby Conference Phone uniquement).
• Accès à des produits tiers -- Rejoignez des solutions de réunion tierces (Zoom, WebEx, Google Meet, etc.).
• Fonctionnalité mobile Room launcher -- Démarrez une réunion en salle à partir de l’application mobile GoToMeeting (activé par défaut).
• Image d’arrière-plan -- Changez le fond d’écran pour tous les systèmes de salle.

Dépannez les problèmes courants rencontrés par les administrateurs GoToRoom. Si vous ne trouvez pas votre problème ci-dessous, veuillez consulter le site d’assistance pour obtenir une aide supplémentaire.

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