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¿Cómo puedo cerrar un ticket en la consola?

    1. Inicie sesión en la consola en http://console.gotoresolve.com.
    2. Vaya a Servicio de soporte y seleccione un ticket.
    3. Cambiar el Estado del ticket Cerrado.

      También puede vista de lista en la página Servicio de soporte, coloque el cursor sobre un ticket y seleccione los tres puntos a la derecha. A continuación, haga clic en Cerrar ticket.

    4. Guarde los cambios realizados.
    Resultados:
    Tip: You can set up alerts when a ticket is created or modified. See How do I Set up Email Notifications in GoTo Resolve?
    Artículo última actualizado: 11 de noviembre de 2022