Como altero minhas configurações da fila de bate-papo?
Personalize as configurações de cada fila de bate-papo para otimizar o desempenho e atingir seus objetivos. Disponível para clientes do Core e Completo.
Antes de começar: Você precisa estar
configurar como usuário e estar atribuídos à
Função de administração. Isso também pode ser feito no
portal de administração se você tiver permissões de acesso.
Próximo passo: Confirme se seus agentes estão
usar as filas de bate-papo no painel do agente.