Como crio uma pesquisa?
Crie uma pesquisa para avaliar a experiência dos clientes com seus agentes de bate-papo.
Antes de começar:
você precisa estar configurado como usuário e ter a função de administrador. Isso também pode ser feito no portal de administração se você tiver permissões de acesso.
Este recurso está disponível apenas para filas de bate-papo.
Pesquisa de acompanhamento
Pesquisa personalizada
O que fazer em seguida:
Ativar a pesquisa em cada fila de bate-papo desejada. Fique por dentro das respostas do
Conversas resolvidas quadro em nosso
portal de análise.