Como faço para configurar uma fila de caixa de entrada com Webchat?
Prazo de entrega: A partir de 1º de dezembro de 2024, as operadoras dos Estados Unidos bloquearão todas as licenças não registradas SMS. Não espere - complete o registro SMS imediatamente para evitar a interrupção do seu serviço.
Configure um widget de webchat nas filas da caixa de entrada para permitir que seus clientes se comuniquem com os agentes por meio de um site.
Note: Webchat suporta todos os idiomas de GoTo Connect solicitados pelos clientes.
Notice: Você deve ter acesso ao código-fonte do seu site. No entanto, se você estiver usando o Wordpress ou o Shopify, temos um plug-in disponível.
Before you begin:
Você precisa estar configurar como usuário e estar atribuídos à função de administração. Isso também pode ser feito no portal de administração se você tiver permissões de acesso. Certifique-se de que você tenha criado uma
fila de caixas de entrada primeiro.
What to do next: Certifique-se de que seus agentes saibam como
usar a fila da caixa de entrada no painel do agente.