Configurar a caixa de entrada compartilhada com o Webchat (Engajamento do cliente)
Attention: Carriers are now blocking all unregistered outbound SMS per industry regulations to combat spam. Registration is mandatory for all providers, not just GoTo Connect. Register now to restore or maintain SMS service. GoTo Connect cannot expedite carrier reviews.
Configure um widget de webchat em sua caixa de entrada compartilhada para permitir que seus clientes se comuniquem com os agentes por meio de um site.
Antes de Iniciar: Você deve estar
configurado como um usuário e ter sido atribuído à
função de administrador. Você também deve ter acesso ao código-fonte do seu site. No entanto, se você estiver usando o Wordpress, temos um plug-in disponível.
O que Fazer Depois: Certifique-se de que seus agentes saibam como usar a
caixa de entrada compartilhada para responder às consultas recebidas pelo webchat.
