Configurar a caixa de entrada compartilhada com o Webchat (Engajamento do cliente)
DEADLINE: As of February 3, 2025, United States carriers have blocked 100% of unregistered outbound SMS due to a government-mandated regulation to prevent spam. Register now to avoid further service disruption. GoTo Connect cannot expedite the carrier’s review timeline.
Configure um widget de webchat em sua caixa de entrada compartilhada para permitir que seus clientes se comuniquem com os agentes por meio de um site.
Antes de Iniciar: Você deve estar
configurado como um usuário e ter sido atribuído à
função de administrador. Você também deve ter acesso ao código-fonte do seu site. No entanto, se você estiver usando o Wordpress, temos um plug-in disponível.
O que Fazer Depois: Certifique-se de que seus agentes saibam como usar a
caixa de entrada compartilhada para responder às consultas recebidas pelo webchat.