Come posso modificare le mie impostazioni della coda di chat?
Personalizza le impostazioni di ogni coda di chat per ottimizzarne le prestazioni e raggiungere gli obiettivi desiderati. Disponibile per clienti Base e Completo.
Prima di iniziare: Devi essere
impostati come utente e è stato assegnato
Ruolo di amministratore. Questo può essere fatto anche dal tuo
portale di amministrazione se disponi delle autorizzazioni di accesso.
Come procedere: Verifica che i tuoi agenti sappiano come
utilizzare le code di chat nella dashboard dell'agente.