Imposta il canale SMS/MMS su una coda di messaggi vocali in entrata

Imposta il canale SMS/MMS su una coda di messaggi vocali in entrata

Attenzione: I vettori stanno bloccando tutti i messaggi in uscita non registrati SMS in base alle normative del settore per combattere lo spam. L'iscrizione è obbligatoria per tutti i fornitori, non solo per i fornitori di servizi. GoTo Connect. Registrati ora per ripristinare o mantenere il servizio. SMS servizio. GoTo Connect non può accelerare le revisioni del vettore.

Imposta SMS/MMS sulle code della tua posta in arrivo per fornire ai clienti un metodo aggiuntivo ed efficace per comunicare con gli agenti.

Nota:
  • SMS è disponibile solo negli Stati Uniti, in Canada, Australia e Regno Unito.
  • MMS è disponibile solo negli Stati Uniti e in Canada.

GoTo Admin

Se sei un amministratore che effettua l'accesso a https://admin.goto.com, i passaggi sono per te.
Prima di iniziare: Devi essere assegnato al amministratore o al Super amministratore ruolo per eseguire questa attività. Assicurati di aver creato prima una coda di messaggi vocali in entrata.
  1. Accedi a GoTo Admin.
  2. Da Sistema telefonico > Numeri telefonici, scegli il numero su cui vuoi abilitare le code di posta in arrivo.
  3. Da Impostazioni > Testo, attiva Code messaggi vocali in entrata.
  4. Da Indirizza i testi a, usa il menu a tendina per selezionare la coda di messaggi vocali in entrata desiderata.
  5. Al termine, seleziona Salva.
Operazioni successive: Assicurati che i tuoi agenti sappiano come utilizzare la coda di posta nella loro dashboard.

PBX Amministrazione (classico)

Se sei un amministratore che effettua l'accesso a https://my.jive.com/pbx, i passaggi sono per te.
Prima di iniziare: Devi essere assegnato al amministratore o al Super amministratore ruolo per eseguire questa attività. Assicurati di aver creato prima una coda di messaggi vocali in entrata.
  1. Accedere a PBX Administration (classico) a https://my.jive.com/pbx.
  2. Da Numeri di telefono, scegli il numero su cui vuoi attivare le code di posta in arrivo.
  3. Da Testo, attiva Usa messaggi vocali in entrata.
  4. Da Indirizza i testi a, seleziona la coda di messaggi vocali in entrata dal menu a discesa.
  5. Seleziona Salvare quando hai terminato.
Operazioni successive: Assicurati che i tuoi agenti sappiano come utilizzare la coda di posta nella loro dashboard.