Come posso creare un’indagine?
Crea un sondaggio per valutare e documentare all’esperienza del cliente con i tuoi agenti in chat.
Prima di iniziare:
Devi essere impostati come utente e è stato assegnato ruolo di amministratore. Questo può essere fatto anche dal tuo portale dell'amministratore se hai i permessi di accesso.
Questa funzione è disponibile solo per le code di messaggi vocali in entrata.
Indagine supplementare
Sondaggio personalizzato
Operazioni successive:
Abilita il sondaggio su ogni coda di messaggi vocali in entrata desiderata. Tieni aggiornati sulle risposte
Conversazioni risolte dashboard nel nostro
portale di analisi.