Configura la casella di posta elettronica in arrivo con Facebook Messenger (coinvolgimento del cliente)
Collega la tua casella di posta elettronica a Facebook Messenger per raggiungere più clienti, raccogliere molti dati per l'analisi e la crescita e ottimizzare le prestazioni abilitando le conversazioni in modo che vengano gestite in una postazione centrale.
Prima di iniziare: Devi essere
impostato come utente e ti deve essere assegnato il
ruolo di amministratore . Assicurati di avere
Account Facebook con almeno una pagina aziendale. Visita
https://www.facebook.com/ help/ se hai bisogno di aiuto con la configurazione dell “account, l”accesso o le pagine
Come procedere: Assicurati che i tuoi agenti sappiano come usare
casella di posta condivisa per rispondere alle inquienze di Facebook in entrata.