Utilizza gli assistenti di chat nei messaggi vocali in entrata
Crea un assistente chat per i tuoi messaggi vocali in entrata per migliorare l'esperienza dei tuoi clienti su chat e ridurre il carico di lavoro dei tuoi dipendenti. Questa funzionalità è ideale per automatizzare le risposte a domande semplici e comuni come l'orario di lavoro o l'ubicazione, invece di richiedere la disponibilità di un essere umano per rispondere a tali domande. Se un cliente sceglie o inserisce un valore non riconosciuto dall'assistente, viene immediatamente indirizzato a un dipendente, riducendo la potenziale frustrazione e garantendo un servizio di alto livello.
