Come posso impostare una coda di messaggi vocali in entrata con Webchat?
DEADLINE: As of February 3, 2025, United States carriers have blocked 100% of unregistered outbound SMS due to a government-mandated regulation to prevent spam. Register now to avoid further service disruption. GoTo Connect cannot expedite the carrier’s review timeline.
Imposta un widget webchat sulle code della tua posta in arrivo per consentire ai tuoi clienti di comunicare con gli agenti attraverso un sito web.
Nota: Webchat supporta tutte le lingue di GoTo Connect richieste dai clienti.
Avviso: Devi avere accesso al codice sorgente del tuo sito web. Se invece utilizzi Wordpress o Shopify, abbiamo a disposizione un plugin.
Prima di iniziare:
Devi essere impostati come utente e è stato assegnato ruolo di amministratore. Questo può essere fatto anche dal tuo portale di amministrazione se disponi delle autorizzazioni di accesso. Assicurati di aver creato prima una
coda di messaggi vocali in entrata.
Operazioni successive: Assicurati che i tuoi agenti sappiano come
utilizzare la coda di posta nella loro dashboard.