Come posso impostare una coda di chat con la chat web?
Imposta un widget di chat web sulle tue code di chat per permettere ai tuoi clienti di comunicare con gli agenti attraverso un sito web. Al momento disponibile solo in inglese.
Avviso: Devi avere accesso al codice sorgente del sito web. Se stai utilizzando Wordpress, ma hai un plugin disponibile.
Prima di iniziare:
devi essere impostato come utente e ti deve essere assegnato il ruolo di amministratore. Questo può essere fatto anche dal tuo portale di amministrazione se disponi delle autorizzazioni di accesso. Assicurati di aver innanzitutto creato una
coda di chat.
Come procedere: Assicurati che i tuoi agenti sappiano come
usare la coda della chat nella loro dashboard dell’agente.