Come posso impostare una coda di messaggi vocali in entrata con Webchat?
SCADENZA: A partire dal 1° dicembre 2024, i vettori degli Stati Uniti bloccheranno tutti i telefoni non registrati. SMS. Non aspettare - completa la registrazione SMS immediatamente per evitare interruzioni del servizio.
Imposta un widget webchat sulle code della tua posta in arrivo per consentire ai tuoi clienti di comunicare con gli agenti attraverso un sito web.
Note: Webchat supporta tutte le lingue di GoTo Connect richieste dai clienti.
Notice: Devi avere accesso al codice sorgente del tuo sito web. Se invece utilizzi Wordpress o Shopify, abbiamo a disposizione un plugin.
Before you begin:
Devi essere impostati come utente e è stato assegnato ruolo di amministratore. Questo può essere fatto anche dal tuo portale di amministrazione se disponi delle autorizzazioni di accesso. Assicurati di aver creato prima una
coda di messaggi vocali in entrata.
What to do next: Assicurati che i tuoi agenti sappiano come
utilizzare la coda di posta nella loro dashboard.