¿Cómo puedo cambiar los ajustes de mi cola de conversación?
Personalice la configuración de cada cola de conversación para optimizar su rendimiento y satisfacer sus necesidades. Disponible para clientes de Básico y Completo.
Antes de comenzar: Debe estar
configurado como usuario y se le asigna la
Función de administrador. Esto también se puede hacer desde el
portal de administración si tiene permisos de acceso.
Siguientes pasos: Asegúrese de que sus agentes sepan cómo
usar las colas de chat en su panel de información del agente.