Configurar la bandeja de entrada compartida con chat web (interacción con el cliente)
FECHA LÍMITE: A partir del 1 de diciembre de 2024, los transportistas estadounidenses bloquearán todos los SMS. No espere - complete SMS registro inmediatamente para evitar interrupciones en su servicio.
Configure un widget de webchat en su bandeja de entrada compartida para que sus clientes puedan comunicarse con los agentes a través de una página web.
Before you begin: Debe estar
configurado como usuario y tener asignado el rol de
administrador. También debe tener acceso al código fuente de su sitio web. Sin embargo, si utiliza Wordpress, disponemos de un plugin.
What to do next: Asegúrese de que sus agentes saben utilizar la
bandeja de entrada compartida para responder a las consultas entrantes por webchat.