¿Cómo se configura una cola de conversación con el chat web?
Configure un widget de chat web en sus colas de conversación para que los clientes puedan comunicarse con los agentes a través de un sitio web. De momento solo está disponible en inglés.
Aviso: Debe tener acceso al código de origen de su sitio web. Si utiliza Wordpress, pero tiene un plugin disponible.
Antes de empezar:
debe estar configurado como usuario y tener asignado el rol de administrador . Esto también se puede hacer desde el portal de administración si tiene permisos de acceso. Asegúrese de haber creado primero una
cola de conversación .
Siguientes pasos: Asegúrese de que sus agentes sepan cómo
usar la cola de conversación en su panel de información.