¿Cómo se configura un mensaje después de las horas?
FECHA LÍMITE: Desde el 3 de febrero de 2025, los transportistas de Estados Unidos han bloqueado el 100% de las salidas no registradas SMS debido a una normativa impuesta por el gobierno para evitar el spam. Regístrese ahora para evitar más interrupciones del servicio. GoTo Connect no puede acelerar los plazos de revisión del transportista.
Establezca un horario para su widget de chat y/o bandeja de entrada compartida para que aparezca un mensaje personalizado avisando a los clientes de que no está abierto.
Centro de contactos
- Inicie sesión en nuestra GoTo aplicación de escritorio o aplicación web.
- Desde , seleccione la cola que necesita que se realicen cambios.
- De , activar Habilitar el mensaje de correo electrónico después de horas & programe.
- Seleccione la programación (o crear uno nuevo) que desea que su chat siga.
- En el campo Mensaje, escriba el mensaje que desea que se muestre a sus clientes cuando inicien un chat fuera de horario (según el horario seleccionado).
- Seleccione Guardar cuando haya terminado.
Compromiso de los clientes
- Inicie sesión en nuestra GoTo aplicación de escritorio o aplicación web.
- En , seleccione Activar mensajes y programaciones fuera de horario.
- Elija la programación (o crea una nueva) que desea que siga su bandeja de entrada compartida.
- En el campo Mensaje, escriba el mensaje que desea que se muestre a sus clientes cuando inicien un chat fuera de horario (según el horario seleccionado).
- Seleccione Guardar cuando haya terminado.
Artículo última actualizado: 14 March, 2024