Configurar un mensaje fuera de horario

Atención: Los transportistas están bloqueando ahora todas las llamadas salientes no registradas SMS según la normativa del sector para combatir el spam. El registro es obligatorio para todos los proveedores, no sólo para el GoTo Connect. Regístrese ahora para restablecer o mantener SMS el servicio. GoTo Connect no puede agilizar las revisiones del transportista.

Set a schedule for your chat widget and/or inbox so that you can have a custom message appear letting customers know that you are not open.

Antes de empezar: Debe estar configurado como usuario y se le asigna la rol de administrador.

Iniciar sesión en GoTo Admin.

Vía de acceso rápida: Como alternativa, los administradores del centro de contacto también pueden configurar estos ajustes navegando hasta Centro de contacto > Buzones en la aplicación GoTo desktop o web.
Desde Buzón de entrada > Buzones de entrada, seleccione la bandeja de entrada que desea editar.
Desde Configuración > After-hours, habilite el mensaje y la programación fuera de horario.
Seleccione la programación (o crear uno nuevo) que desea que su chat siga.
En el campo Mensaje, escriba el mensaje que desea que se muestre a sus clientes cuando inicien un chat fuera de horario (según el horario seleccionado).
Seleccione Guardar cuando haya terminado.

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