¿Cómo se configura un mensaje después de las horas?
FECHA LÍMITE: A partir del 1 de diciembre de 2024, los transportistas estadounidenses bloquearán todos los SMS. No espere - complete SMS registro inmediatamente para evitar interrupciones en su servicio.
Establezca un horario para su widget de chat y/o bandeja de entrada compartida para que aparezca un mensaje personalizado avisando a los clientes de que no está abierto.
Centro de contactos
- Inicie sesión en nuestra GoTo aplicación de escritorio o aplicación web.
- Desde , seleccione la cola que necesita que se realicen cambios.
- De , activar Habilitar el mensaje de correo electrónico después de horas & programe.
- Seleccione la programación (o crear uno nuevo) que desea que su chat siga.
- En el campo Mensaje, escriba el mensaje que desea que se muestre a sus clientes cuando inicien un chat fuera de horario (según el horario seleccionado).
- Seleccione Guardar cuando haya terminado.
Compromiso de los clientes
- Inicie sesión en nuestra GoTo aplicación de escritorio o aplicación web.
- En , seleccione Activar mensajes y programaciones fuera de horario.
- Elija la programación (o crea una nueva) que desea que siga su bandeja de entrada compartida.
- En el campo Mensaje, escriba el mensaje que desea que se muestre a sus clientes cuando inicien un chat fuera de horario (según el horario seleccionado).
- Seleccione Guardar cuando haya terminado.
Article last updated: 14 March, 2024