¿Cómo se configura un mensaje después de las horas?
Atención: Los transportistas están bloqueando ahora todas las llamadas salientes no registradas SMS según la normativa del sector para combatir el spam. El registro es obligatorio para todos los proveedores, no sólo para el GoTo Connect. Regístrese ahora para restablecer o mantener SMS el servicio. GoTo Connect no puede agilizar las revisiones del transportista.
Establezca un horario para su widget de chat y/o bandeja de entrada compartida para que aparezca un mensaje personalizado avisando a los clientes de que no está abierto.
Centro de contactos
- Inicie sesión en nuestra GoTo aplicación de escritorio o aplicación web.
- Desde , seleccione la cola que necesita que se realicen cambios.
- De , activar Habilitar el mensaje de correo electrónico después de horas & programe.
- Seleccione la programación (o crear uno nuevo) que desea que su chat siga.
- En el campo Mensaje, escriba el mensaje que desea que se muestre a sus clientes cuando inicien un chat fuera de horario (según el horario seleccionado).
- Seleccione Guardar cuando haya terminado.
Compromiso de los clientes
- Inicie sesión en nuestra GoTo aplicación de escritorio o aplicación web.
- En , seleccione Activar mensajes y programaciones fuera de horario.
- Elija la programación (o crea una nueva) que desea que siga su bandeja de entrada compartida.
- En el campo Mensaje, escriba el mensaje que desea que se muestre a sus clientes cuando inicien un chat fuera de horario (según el horario seleccionado).
- Seleccione Guardar cuando haya terminado.
Artículo última actualizado: 14 March, 2024
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