Wie kann ich eine Chatwarteschlange bei Instagram einrichten?
Verbinden Sie Ihre Chatwarteschlangen mit Instagram, um mehr Kunden zu erreichen, umfangreiche Daten für Analysen und Wachstum zu sammeln und die Beraterleistung zu optimieren, indem Sie ermöglichen, dass die Berater Unterhaltungen an einem zentralen Ort bearbeiten können. Verfügbar für Core- und Complete-Kunden.
Vorab:
Sie müssen als Benutzer eingerichtet sein und die Rolle Admin zugewiesen haben. Dies kann auch über Ihr Admin-Portal erfolgen, wenn Sie über entsprechende Zugriffsrechte verfügen. Vergewissern Sie sich zuerst, dass Sie die folgenden Einstellungen vorgenommen haben. Besuchen Sie
Facebook oder
Instagram, wenn Sie Hilfe bei der Einrichtung Ihres Kontos, der Anmeldung oder den Seiten benötigen.
- Eine Chatwarteschlange
- Ein Facebook-Konto mit mindestens einer Unternehmensseite
- Ein Instagram-Geschäftskonto, das mit einer Facebook-Seite verknüpft ist
Mögliche nächste Schritte: Stellen Sie sicher, dass die Berater wissen, wie sie
die Chatwarteschlangen im Berater-Dashboard nutzen können.