Wie richte ich eine Nachricht für den Feierabend ein?
Aufmerksamkeit: Die Netzbetreiber sperren jetzt alle unregistrierten ausgehenden SMS gemäß den Branchenvorschriften zur Bekämpfung von Spam. Die Anmeldung ist für alle Anbieter obligatorisch, nicht nur für GoTo Connect. Jetzt registrieren zur Wiederherstellung oder Wartung SMS Dienst. GoTo Connect kann die Überprüfungen von Fluggesellschaften nicht beschleunigen.
Legen Sie einen Zeitplan für Ihr Chat-Widget und/oder den gemeinsamen Posteingang fest, so dass Sie Kunden mit einer individuellen Nachricht darauf hinweisen können, dass Sie nicht geöffnet sind.
Contact-Center
- Melden Sie sich bei unserer GoTo Desktop oder Web-App an.
- Wählen Sie unter die Warteschleife aus, in der Änderungen vorgenommen werden müssen.
- Von aktivieren Sie Nachricht und Zeitplan nach Geschäftsschluss aktivieren.
- Wählen Sie den Zeitplan aus (oder erstellen Sie einen neuen), dem Ihr Chat folgen soll.
- Geben Sie in das Feld Nachricht die Nachricht ein, die Ihren Kunden angezeigt werden soll, wenn sie außerhalb der Geschäftszeiten (gemäß dem gewählten Zeitplan) einen Chat starten.
- Wählen Sie Speichern, wenn Sie fertig sind.
Kundenengagement
- Melden Sie sich bei unserer GoTo Desktop oder Web-App an.
- Wählen Sie unter die Option Nachricht und Zeitplan nach Geschäftsschluss aktivieren.
- Wählen Sie den Zeitplan (oder erstellen Sie einen neuen), dem Ihr gemeinsamer Posteingang folgen soll.
- Geben Sie in das Feld Nachricht die Nachricht ein, die Ihren Kunden angezeigt werden soll, wenn sie außerhalb der Geschäftszeiten (gemäß dem gewählten Zeitplan) einen Chat starten.
- Wählen Sie Speichern, wenn Sie fertig sind.
Artikel zuletzt aktualisiert: 14 March, 2024
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