Wie kann ich Chats annehmen?
DEADLINE: Ab dem 3. Februar 2025 haben die amerikanischen Fluggesellschaften 100% der nicht registrierten ausgehenden SMS aufgrund einer von der Regierung erlassenen Verordnung zur Verhinderung von Spam. Registrieren Sie sich jetzt, um weitere Serviceunterbrechungen zu vermeiden. GoTo Connect kann die Überprüfungszeit des Anbieters nicht beschleunigen.
Nutzen Sie das Dashboard für Techniker, um Chatunterhaltungen zu führen und die Aktivitäten in der Warteschleife des Posteingangs auf höchster Ebene anzuzeigen. Verfügbar für Core- und Complete-Kunden.
Derzeit unterstützen die SMS- und Facebook-Messenger-Kanäle alle MMS-Dateien. Instagram unterstützt Bilder nur für Anhänge.
Nächste Maßnahme: Stellen Sie sicher, dass Ihre Teammitglieder wissen,
wie man den gemeinsamen Posteingang nutzt, damit sie sich sicher fühlen, Nachrichten von Kunden zu übertragen und darauf zu antworten.