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Como altero as configurações de um fax virtual?

    Máquinas de fax virtuais têm muitas opções e permissões que você pode personalizar. Indisponível no Brasil e no México.

    1. Efetue login no GoTo Admin.
    2. Pelo Sistema telefônico > fax virtual, selecione a encaminhar chamada de fax virtual que requer alterações.
      Dica: Em qualquer guia em um perfil de fax virtual, você pode selecionar Ícone de três pontos no canto superior direito para editar detalhes ou excluir o fax. Use a trilha no canto superior esquerdo para retornar à lista principal ou use as setas para navegar pelo perfil de cada fax virtual.
    3. Escolha o que você precisa alterar:
      Configuração Descrição e perguntas frequentes
      Name Este é o nome usado para identificar a máquina de fax virtual no portal do admin. Para alterar o nome:
      1. Selecione o Visão geral .
      2. Pelo Detalhes, selecione Editar detalhes.
      3. Edite o Nome campo conforme necessário.
      4. Selecione Salvar.
      Número da extensão Este é o número exclusivo de seis dígitos que torna a máquina de fax discável. Para alterar o número de ramal, faça o seguinte:
      1. Selecione o Visão geral .
      2. Pelo Detalhes, selecione Editar detalhes.
      3. Edite o Ramal campo conforme necessário.
        Dica: Se você precisar alterar a quantidade de dígitos da extensão, consulte o artigo Como gerencio minhas configurações padrão de telefone?
      4. Selecione Salvar.
      Observação: Alguns números de ramal são reservados. Para saber quais números de ramal estão reservados para outras funções, consulte o artigo Quais ramais são reservados?
      Exibir/editar recursos associados
      1. Selecione o Visão geral .
      2. Pelo Recursos de associação, veja onde este fax virtual está sendo usado em seu sistema telefônico (geralmente um número de telefone ou um ramal em um plano de discagem).
      Atenção: Para fazer alterações na configuração do plano de discagem ou número de telefone associado, selecione o recurso sob o Referência coluna para ter as configurações.
      Omitir de diretórios Remove a máquina de fax virtual de todos os diretórios internos. Para ativar/desativar esta configuração:
      1. Selecione o Configurações e selecione Geral.
      2. Ative a configuração conforme necessário.
      3. Selecione Salvar.
      Omitir da discagem de ramal do atendente virtual automático Remove a máquina de fax virtual do discagem de ramal do atendente virtual automático.

      Para ativar/desativar esta configuração:
      1. Selecione o Configurações e selecione Geral.
      2. Ative a configuração conforme necessário.
      3. Selecione Salvar.
      Código de acesso por e-mail para fax Código único que autentica e identifica uma máquina de fax virtual ao enviar um fax. Você não pode inserir manualmente um código de acesso. Selecione Redefinir para gerar um novo.

      A configuração pode ser encontrada em Configurações > Acesso ao e-mail para fax.

      Identificador de chamada

      Define o identificador de chamadas para faxes virtuais enviados. Você pode escolher o padrão do sistema ou um identificador de chamadas em um número de telefone na sua conta.

      A configuração pode ser encontrada em Configurações > Envio > Substituir identificador de chamada externa.

      Enviar e-mails de notificação de fax bem-sucedidos Ativa notificações por e-mail para entrega bem-sucedida de faxes. Sempre são enviados e-mails em caso de falha. Todas as notificações são enviadas para o endereço de e-mail usado para enviar o fax virtual.
      Observação: As comunicações por e-mail serão enviadas por jivecommunications.com, @ jive.com ou @ goto.com . Confirme se esses domínios foram permitidos para que os e-mails não sejam filtrados automaticamente como spam.

      A configuração pode ser encontrada em Configurações > Envio > Enviar e-mail para mensagens de sucesso de fax.

      Endereço de e-mail

      Define o destinatário de e-mail dos faxes recebidos. Para receber faxes, você precisa encaminhar um número de telefone para a máquina de fax virtual.

      Observação: Todas as notificações são enviadas para o endereço de e-mail usado para enviar o fax virtual.
      A configuração pode ser encontrada em Configurações > Recepção > Endereço de e-mail.
      Preferências de arquivo grande Permite que você receber faxes grandes (> 10 MB) em um link de download quando ativado.

      A configuração pode ser encontrada em Configurações > Recepção > Armazenamento.

      Definir permissões Estão enviando e recebendo permissões para os usuários.

      Para ativar permissões, faça o seguinte:
      1. Selecione Configurações > Permissões > + Adicionar usuário.
      2. Escolha um usuário na lista suspensa e selecione Adicionar. Repita conforme necessário para usuários adicionais.
      Para editar permissões específicas, como visualizar, excluir e enviar permissões de fax virtual:
      1. Escolha Editar permissões do usuário desejado.
      2. Ative ou desative as configurações.
      3. Selecione Salvar.
      4. Repita conforme necessário para usuários adicionais.
      5. Selecione Salvar.