Quelle est la différence entre un poste principal et un poste secondaire ?
En savoir plus sur les postes directs et les utilisations des postes principaux et secondaires.
Un poste direct est un autre terme pour une ligne qui compose directement un utilisateur. Un poste principal est la ligne téléphonique par défaut pour cet utilisateur et doit être utilisé pour tous les appels entrants et sortants de cet utilisateur. L'extension principale appartient à l'utilisateur assigné.
Toutefois, il existe des heures et des situations qui exigent l'accès à un poste supplémentaire par un utilisateur. Ces postes supplémentaires facultatif sont appelés postes secondaires. Un utilisateur ne peut être affecté qu'à un poste principal, mais un nombre illimité de postes secondaires.
- Un assistant ou un destinataire qui doit répondre à la ligne téléphonique d'un responsable
- Un poste de bureau à domicile
- Un utilisateur qui A besoin de me chercher/me suivre paramètres pour leur extension de téléphone mobile par rapport à leur téléphone de bureau
- Un poste vocale seulement
- Poste d'équipe ou de service
Pour savoir comment affecter des utilisateurs aux postes principaux et/ou secondaires, consultez Comment affecter un utilisateur à une extension directe ?