Comment acheminer un numéro de téléphone dans le portail d’administration ?
Indiquez au système où envoyer les appelants qui composent un numéro de téléphone spécifique. Les appels entrants vers un numéro de téléphone peuvent être dirigés vers le poste direct d’un plan de numérotation, d’un groupe d’appels, d’une boîte vocale partagée, d’une télécopie virtuelle, d’un pont de conférence, d’une file d’appels, d’un poste de l’utilisateur spécifique ou d’un autre numéro de téléphone de votre compte.
GoTo Admin
Acheminer un numéro de téléphone
- Vous devez avoir reçu un administrateur ou un Super administrateur rôle pour effectuer cette tâche.
- Si vous souhaitez diriger les appels entrants vers un plan de numérotation, vous devez d’abord créer le plan de numérotation et vérifier que tous ses nœuds sont complets et connectés.
- Si vous acheminez des appels vers le poste direct d’un utilisateur, vous devez configurer ce poste avant l’acheminement et vérifier qu’il est attribué à un utilisateur comme poste principal.
- Connectez-vous à GoTo Admin.
- À partir de , sélectionnez le numéro que vous devez acheminer.
- Pour acheminer un numéro pour la première fois :
- Allez dans . puis sélectionnez Configurer dans la colonne Routage vers par le numéro que vous devez acheminer.
- Choisissez le poste ou le numéro de téléphone souhaité.
- Sélectionnez Enregistrer.
- Pour réacheminer un numéro, procédez comme suit :
- Allez dans et sélectionnez le numéro que vous devez rerouter.
- Depuis poste spécifique ou numéro de téléphone depuis le deuxième menu déroulant. , sélectionnez Poste ou Numéro de téléphone depuis le premier menu déroulant, puis sélectionnez
- Sélectionnez Rediriger en haut à droite
- Sélectionnez Enregistrer.
Administration PBX (classique)
Acheminer un numéro de téléphone
- Vous devez avoir reçu un administrateur ou un Super administrateur rôle pour effectuer cette tâche.
- Assurez-vous d’abord de configurer le poste de destination du numéro de téléphone. Par exemple, si vous acheminez le numéro de téléphone à une ligne, vérifiez qu’elle dispose d’un profil d’appareil. Si vous utilisez un plan de numérotation, vérifiez que tous ses nœuds sont complets et connectés.