Comment ajouter un message d'accueil dans GoTo Admin?
Des messages d’accueil de la messagerie vocale génériques sont créés automatiquement lorsque vous ajoutez un poste direct, un groupe d’appels ou une boîte vocale partagée. Vous pouvez enregistrer de nouveaux messages personnels ou charger des messages personnels existants pour vos appelants lorsqu'ils ne sont pas disponibles pour répondre à un appel.
Ces étapes sont destinées à ajouter un message d'accueil à la messagerie vocale à un utilisateur ou à un groupe spécifique depuis GoTo Admin. Si vous souhaitez ajouter un message d'accueil du répondeur vocal automatique à un plan de numérotation pour l'ensemble de votre système téléphonique ou une partie de votre flux d'appels, consultez
Comment ajouter un clip audio ou un fichier musical ?. Si vous souhaitez ajouter un message d'accueil à partir d'un téléphone de bureau, d'un ordinateur de bureau ou d'une application mobile, veuillez consulter
ces étapes.
Before you begin: Vous devez avoir reçu le
rôle de super administrateur pour effectuer cette tâche.
- Connectez-vous à GoTo Admin.
- Dans
Système téléphonique, sélectionnez Postes directs (aussi appelé ligne), Groupes d’appel ou Boîte vocale partagée, puis sélectionnez le poste spécifique qui requiert un nouveau message d’accueil de messagerie vocale. - Sélectionnez .
- Choisissez le type d'accueil de messagerie vocale que vous devez modifier:
Message de bienvenue Description Message occupé Message d’accueil alternatif à utiliser uniquement dans un plan de numérotation. Message d’indisponibilté Par défaut, le plus souvent. Message temporaire Une fois enregistré, ce message prévaut sur tout autre message d'accueil jusqu’à ce qu’il soit supprimé. - Si vous devez supprimer une boîte vocale existante, sélectionnez X à côté de.
- Choisissez la façon dont vous souhaitez ajouter le message d'accueil de la messagerie vocale:
Option Description Sélectionner Choisissez un clip audio existant dans votre bibliothèque audio dans le menu déroulant. Envoyer Choisissez un fichier audio existant à partir de votre ordinateur. Enregistrer Enregistrez un nouveau message d'accueil. Réenregistrer si nécessaire. Choisissez un niveau de normalisation de volume. - Sélectionnez Enregistrer ou Appliquer.