1. Connectez-vous à GoTo Admin.
2. Dans Appareils, sélectionnez l'appareil qui doit être modifié.
   Tip: Vous pouvez filtrer la liste en choisissant un type d'appareil.
3. Optional: Dans l'onglet Overview, modifiez les éléments suivants :
   • Details : Sélectionnez Editer pour apporter des modifications au nom des appareils, au numéro de poste ou au numéro mac, au groupe de facturation, afficher la dernière date de provisionnement ou réaffecter l'appareil à un autre utilisateur. Pour en savoir plus sur l'ajout d'un téléphone à un utilisateur :
   • Produits : Affichez les licences jointes à l'appareil.
   • Ressources associées : Voyez quelle partie de la console d'administration fait référence à cet appareil. Accédez directement à cette ressource pour y apporter des modifications.
4. Optional: Dans l'onglet Mes paramètres > Général, modifiez les éléments suivants :
   • Général : Choisissez le nom affiché sur l'appareil, son fuseau horaire, l'endroit du répertoire d'entreprise où le combiné doit apparaître, activez le remplissage automatique du répertoire, une zone de profil de radiomessagerie, le mot de passe de l'appareil, autorisez les utilisateurs à activer la fonction ne pas déranger (DND) et définissez un type de transfert par défaut.
     Note: La modification du nom de l'appareil ne modifie pas la présentation du nom de l'appelant. La fonction de nom n'est pas prise en charge par tous les téléphones.
   • Acheminement des appels : Cette section ne sera visible que si l'appareil n'est pas attribué à un utilisateur (également appelé appareil autonome). Choisissez les postes primaire et secondaire. Sélectionnez Modifier les paramètres pour modifier les paramètres du poste direct de l'appareil, tels que le numéro de poste, les paramètres de recherche/suivi, d'enregistrement, de messagerie vocale et de télécopieur virtuel.
   • Image d'arrière-plan des téléphones de bureau : Gérez les images d'arrière-plan de votre appareil en ajoutant jusqu'à 5 images à votre album. Vous pouvez choisir parmi les images par défaut du fabricant ou télécharger vos propres images personnalisées. Après avoir ajouté des images à votre album, sélectionnez-en une pour la définir comme arrière-plan par défaut.
     Tip: Sélectionnez Utiliser le système par défaut pour appliquer les paramètres de l'image d'arrière-plan configurés par votre administrateur informatique pour votre compte.
   • Numérotation : Cette section ne sera visible que si l'appareil n'est pas attribué à un utilisateur (également appelé appareil autonome). Choisissez les types de numéros que cet appareil peut composer.
   • Avancé : Choisissez le mandataire sortant, les options de configuration du téléphone et l'ID VLAN.
     Note: L'activation de l'option Autoriser le téléphone à récupérer sa configuration permet à l'appareil d'accéder aux données de provisionnement. Désactivez ce paramètre pour empêcher nos serveurs de provisionnement d'effacer toute modification manuelle effectuée directement sur l'appareil.
   • Sécurité matérielle : Choisissez d'activer le cryptage des appels et la réinitialisation du provisionnement sécurisé sur un appareil.
     Note: Selon le modèle de votre téléphone, le cryptage des appels peut être disponible ou non. Lorsque le cryptage des appels est activé, l'appareil devra se resynchroniser. Vous verrez l'option "Enregistrer et resynchroniser" lorsque vous modifierez ce paramètre.
   Tip: Les appels sécurisés sont automatiquement activés pour tous les téléphones de niveau 1. Actuellement, les appels sécurisés ne peuvent pas être désactivés.
5. Optional: Dans l'onglet Paramètres > Configuration des touches, choisissez le mode de fonctionnement des touches disponibles sur l'appareil. Tous les types de boutons ne sont pas disponibles pour tous les modèles de téléphone. Reportez-vous à Comment configurer les boutons sur un téléphone? pour des étapes détaillées supplémentaires.
6. Optional: Dans l'onglet Mes paramètres > Paramètres d'urgence, affichez ou modifiez les informations de localisation d'urgence de l'appareil. Cette fonctionnalité fait l’objet d’un déploiement progressif et peut ne pas encore être disponible sur votre compte. Reportez-vous à Comment attribuer un appareil à une position d'urgence? pour des étapes détaillées supplémentaires.
7. Sélectionnez Save une fois terminé, puis choisissez vos préférences de resynchronisation :
   • Enregistrer sous - Les modifications seront enregistrées et appliquées lors du prochain redémarrage du téléphone.
   • Enregistrer et resynchroniser maintenant - Les modifications seront appliquées immédiatement à l'appareil. Cela peut prendre quelques minutes, mais ne fermer pas complètement l'appareil.
   • Enregistrer et resynchroniser pendant la nuit - Les modifications seront appliquées à l'appareil entre 23h et 3h du matin sur le fuseau horaire de l'appareil. Cette opération peut prendre quelques minutes, mais n'éteindra pas complètement l'appareil.

What to do next: Dans n'importe quel onglet du profil d'un appareil, vous pouvez sélectionner le en haut à droite pour modifier les détails ou supprimer l'appareil. Utilisez les fils d'Ariane en haut à gauche pour revenir à la liste de tous les appareils.

Notre fonction d'appels sécurisés crypte toujours le premier chemin audio et crypte les deux chemins si vous appelez un autre appareil pour lequel la fonction d'appels sécurisés est également activée.

1. Connectez-vous à l'Administration PBX (classique) à https://my.jive.com/pbx.
2. Dans Sécurité, activez ou désactivez Appels sécurisés pour chaque téléphone.

   Result:

   • Le téléphone redémarre automatiquement. Un cadenas apparaît sur l'écran du téléphone lorsque le cryptage des appels est activé.

Cet article explique comment une adresse MAC peut être ajoutée à un appareil après sa création initiale.

1. Connectez-vous à l'Administration PBX (classique) à https://my.jive.com/pbx.
2. Cliquez sur Appareils dans la barre latérale gauche, puis choisissez l'appareil auquel il faut ajouter une adresse MAC.
3. À partir de Matériel > Appareil, vérifiez que Autoriser le téléphone à récupérer sa configuration est activé.
4. Sélectionnez le matériel souhaité.
5. Cliquez sur Enregistrer.

Le fait de lier un utilisateur à un téléphone permet à cette personne d'utiliser le téléphone comme si c'était le sien et de le personnaliser.

1. Connectez-vous à l'Administration PBX (classique) à https://my.jive.com/pbx.
2. Sélectionnez Appareils dans la barre latérale gauche, puis choisissez le téléphone auquel un utilisateur différent doit être attribué.
3. Dans Paramètres de l'appareil > Paramètres généraux, sélectionnez un Utilisateur assigné.
4. Sélectionnez Enregistrer.
5. Cyclez l'alimentation du téléphone pour appliquer les changements.

Identifiez vos téléphones au bureau en modifiant le nom qui apparaît sur l'appareil (par exemple, "Front Desk" ou "CEO").

1. Connectez-vous à l'Administration PBX (classique) à https://my.jive.com/pbx.
2. Sélectionnez Appareils dans la barre latérale gauche, puis sélectionnez l'appareil qui a besoin d'un nouveau nom.
3. À partir de Paramètres > Paramètres généraux, saisissez l'étiquette (nom) souhaitée dans le champ Nom d'affichage.
4. Sélectionnez Enregistrer.
5. Cyclez l'alimentation du téléphone pour appliquer les changements.

   Result: La modification du nom d'un appareil n'affecte pas la présentation du nom de l'appelant. Le modèle d'affichage du nom sur l'appareil dépend de votre modèle de téléphone.