Utiliser un système de radiomessagerie

Ajoutez un système de radiomessagerie multidiffusion à votre compte pour permettre à vos utilisateurs d'envoyer et de recevoir des messages audio à l'aide de leurs téléphones, individuellement ou en nombre, dans votre réseau local.

GoTo Admin

Si vous êtes un administrateur qui s'affiche à https://admin.goto.com, ces étapes sont pour vous.

Étant donné que chaque fabricant configure la radiomessagerie multicast différemment, nous vous recommandons d'utiliser la radiomessagerie avec des appareils du même fabricant. WAN n'est pas pris en charge. Vous devrez créer à la fois des domaines et des profils pour que le système de radiomessagerie soit fonctionnel.

Connectez-vous à GoTo Admin.
À partir de > Radiomessagerie, sélectionnez Ajouter une radiomessagerie, puis choisissez ce que vous voulez faire :
- Ajouter un royaume : Un domaine est un groupe de zones (ou groupe d'appareils de réception) à l'intérieur d'un réseau local unique (LAN).
- Ajouter un profil : Un profil définit les zones auxquelles un appareil peut envoyer et/ou recevoir des radiomessages.
Remplissez chaque champ du formulaire correspondant.

Conseil : Vous pouvez sélectionner Créer un autre après l'enregistrement si vous allez faire plusieurs profils ou profils à la fois.
Sélectionnez Enregistrer une fois terminé.
Ouvrez le Realm nouvellement créé, puis sélectionnez l'entrée souhaitée pour mettre à jour les paramètres :
1. Dans Overview, modifiez les détails et voyez où ce domaine est utilisé.
2. À partir de Zones, ajoutez ou modifiez les noms de zone et les ports IP associés selon vos besoins.
  
  A faire : Les zones sont des groupes d'appareils qui partagent généralement un lieu ou un service. Si vous mettiez en place un système de radiomessagerie pour une école, par exemple, vous pourriez saisir "Couloirs" ou "Cafétéria" comme noms de zone, alors que si vous mettiez en place un système de radiomessagerie pour un hôpital, vous nommeriez peut-être votre site zones "Service de facturation" ou "Salle d'urgence".
3. A partir de Polycom, modifiez l'adresse multidiffusion utilisée pour les groupes prioritaires et d'urgence ainsi que le numéro de groupe pour chacun d'entre eux sur le combiné de Polycom.
  
  Remarque : Les radiomessages vers les groupes prioritaires interrompent les radiomessages normaux et les appels en cours. Les radiomessages vers un groupe d'urgence interrompent les radiomessages normaux, les radiomessages prioritaires et les appels en cours à un volume proche du maximum, même si la fonction ne pas déranger (DND) est activée.
Ouvrez le Profil nouvellement créé, puis sélectionnez l'entrée souhaitée pour mettre à jour les paramètres :
1. Dans Overview, modifiez les détails et voyez où ce domaine est utilisé.
2. Dans Zones, cochez les cases souhaitées en regard de zones pour permettre à ce groupe d'envoyer des pages (transmettre) et/ou d'en recevoir (s'abonner).
3. A partir de Polycom, modifiez la zone par défaut pour la transmission des pages et déterminez si vous souhaitez interrompre les appels en cours.
  
  Remarque : Sur les appareils Polycom, les pages vers la zone d'urgence interrompent toujours les appels.

Que faire ensuite: Une fois personnalisés, attribuez les profils aux appareils souhaités. Pour apporter des modifications à l'avenir, sélectionnez le profil ou le domaine souhaité et modifiez les paramètres selon vos besoins. Pour supprimer un profil ou un domaine, survolez l'entrée souhaitée, puis sélectionnez

Administration PBX (classique)

Si vous êtes un administrateur qui s'affiche à https://my.jive.com/pbx, ces étapes sont pour vous. Configurez la radiomessagerie multidiffusion pour fournir un système d’interphonie avec une communication unidirectionnelle one-to-many dans votre réseau local. Comme chaque fabricant met en place la radiomessagerie multidiffusion de manière différente, nous recommandons d’utiliser des appareils de radiomessagerie du même fabricant. WAN n'est pas pris en charge.

Avant de commencer: Vous devez avoir un rôle d'administrateur ou de super-administrateur role pour effectuer cette tâche.

1. Créer une zone de pagination

Connectez-vous à Administration PBX (classique).
Dans le menu de navigation de gauche, sélectionnez Domaine de radiomessagerie, puis Ajouter un domaine.
Entrez un Nom pour le domaine de radiomessagerie.
Sélectionnez puis choisissez le domaine de radiomessagerie nouvellement ajouté pour configurer ses paramètres.
À partir de Général, vous pouvez modifier le nom, voir quels profils utilisent ce domaine et saisir un Nom pour chaque zone nécessaire (l'adresse IP : Port est générée automatiquement).

Facultatif : Si vous utilisez des appareils Polycom, sélectionnez Polycom pour configurer ce qui suit :

Paramètre	Description
Adresse multidiffusion	L'adresse IP et le port utilisés pour les groupes prioritaires et d'urgence..
Groupe prioritaire	Le numéro de groupe (dans le combiné Polycom lui-même) pour le groupe prioritaire. Une page vers ce groupe interrompt les pages normales et les appels en cours.
Groupe d’urgence	Le numéro de groupe (dans le combiné Polycom lui-même) pour le groupe d'urgence. Un appel vers ce groupe interrompt les appels normaux, les appels prioritaires et les appels en cours à un volume proche du maximum, même si la fonction Ne pas déranger (DND) est activée.

Remarque : Pour que ces fonctions fonctionnent, l'abonné et le transmetteur doivent utiliser un appareil Polycom.

Sélectionnez Save lorsque vous avez terminé.

2. Créer un profil de radiomessagerie

Connectez-vous à Administration PBX (classique).
Sélectionnez Profils de radiomessagerie dans le menu de navigation de gauche, puis sélectionnez Ajouter un profil.
Entrez un Nom pour le profil de radiomessagerie.
Sélectionner la radiomessagerie souhaitée Domaine.
Sélectionnez puis choisissez le profil de radiomessagerie nouvellement ajouté pour configurer ses paramètres.
À partir de Général, vous pouvez modifier le nom, voir quels domaines utilisent ce profil et cocher Souscrire ou Transmettre pour chaque zone nécessaire.
Résultat: Les appareils affectés au profil de radiomessagerie recevront ou enverront des radiomessages en conséquence.

Facultatif : Si vous utilisez des appareils Polycom, cochez la case pour activer la radiomessagerie Polycom avec les appareils compatibles. Cela permet aux appareils Polycom et Yealink d'envoyer et de recevoir des pages Multicast entre eux et doit être activé sur chaque profil de radiomessagerie. Sélectionnez ensuite Polycom, mettez en place ce qui suit :

Paramètre	Description
Zone par défaut	Cet appareil définit l'ordre dans lequel les zones s'affichent sur l'appareil Polycom.
Radiomessagerie sur ligne active	Contrôle si les appels peuvent être interrompus par des pages. Sur les appareils Polycom, les pages vers la zone d'urgence interrompent toujours les appels.

Remarque : Pour que ces fonctions fonctionnent, l'abonné et le transmetteur doivent utiliser un appareil Polycom.

Sélectionnez Enregistrer lorsque vous avez terminé.

3. Attribuer un profil de radiomessagerie à un téléphone

Connectez-vous à Administration PBX (classique).
Sélectionnez Appareils dans le menu de navigation de gauche, puis sélectionnez l'appareil qui requiert un profil de radiomessagerie.
Dans Paramètres > Paramètres généraux, choisissez un profil de radiomessagerie.
Sélectionnez Enregistrer.
Cycle d'alimentation l'appareil(s) pour appliquer les modifications.

Dernière mise à jour de l'Article: 7 April, 2025

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