Ajouter un appareil
Ajoutez un appareil (également appelé matériel) et activez-le avec la licence d’un utilisateur ou, s’il sera un appareil indépendant, activez-le avec sa propre licence.
GoTo Admin
Si vous êtes un administrateur qui s'affiche à https://admin.goto.com, ces étapes sont pour vous.
Avant de commencer: Vous devez avoir un rôle d'administrateur ou de super-administrateur
role pour effectuer cette tâche.
Conseil : Saviez-vous qu'il existe un site application GoTo? Vous pouvez accéder à vos appels, à vos réunions et à votre messagerie n'importe où, sur n'importe quel appareil. Téléchargez le application GoTo maintenant !
- Dans
Appareils, sélectionnez + Ajouter un appareil.
Résultats :
- Un numéro de poste direct est automatiquement affecté. Un appareil d’utilisateur sera affecté au numéro de poste direct de l’utilisateur. Un appareil indépendant sera affecté à un nouveau poste direct.
- Le profil de l’appareil sera affiché et vous pourrez modifier ses paramètres.
Que faire ensuite: Assurez-vous que l’appareil est
correctement branché et
provisionné sur votre compte. Envoyez le
guide du téléphone approprié à votre utilisateur.
Administration PBX (classique)
Si vous êtes un administrateur qui s'affiche à https://my.jive.com/pbx, ces étapes sont pour vous.
Conseil : Saviez-vous qu'il existe un site application GoTo? Vous pouvez accéder à vos appels, à vos réunions et à votre messagerie n'importe où, sur n'importe quel appareil. Téléchargez le application GoTo maintenant !
Ajouter un appareil
Créez un appareil autonome pour fournir à un utilisateur un téléphone supplémentaire pour sa ligne actuelle, peut-être pour son bureau à domicile ou pour ajouter un appareil qui n’a pas besoin d’utilisateur, comme un adaptateur de télécopieur.
Avant de commencer: Vous devez avoir un rôle d'administrateur ou de super-administrateur
role pour effectuer cette tâche.
Remarque : Tous les appareils doivent avoir un profil d'utilisateur et au moins une ligne d'affectation pour provisionner et conserver l'inscription.
Avertissement: Cette action crée un nouvel appareil facturable.
- Connectez-vous à Administration PBX (classique).
- Sélectionnez Appareils dans la barre latérale de gauche, puis sélectionnez Ajouter un appareil.
- Choisissez une option d’utilisateur :
Facultatif Description Utilisateur existant Affecte un utilisateur existant à cet appareil. Aucun (appareil autonome) Ajoute un nom à afficher en interne sur l’appareil autonome. - Choisissez une option de ligne :
Option Description Ligne existante Affecte une ligne existante à cet appareil. Nouvel appareil Crée une nouvelle ligne pour cet appareil. Le prochain numéro disponible remplira automatiquement le Numéro de poste ; modifiez-le si nécessaire. - Choisissez une option matérielle :
Option Description Appareil existant Associe l’appareil à un profil matériel précédemment créé lors de la sélection. Nouvel appareil Crée un nouvel appareil et le lie à l’utilisateur. - Adresse MAC : Une chaîne de 12 chiffres qui se trouve généralement au bas de l'appareil.
- Modèle : Vous pouvez laisser ce champ vide et il sera automatiquement rempli lorsque vous provisionnerez l'appareil. Elle est donc facultative pour tous les appareils, à l'exception de certains appareils de radiomessagerie.
Aucun (téléphone logiciel seulement) Crée un profil d’appareil pour permettre à l’utilisateur d’accéder à l’app de bureau et mobile. - Sélectionnez Ok puis sélectionnez le nouvel appareil pour configurer ses paramètres.
Que faire ensuite: Pour faire fonctionner votre appareil, assurez-vous qu’il est bien
provisionné, puis
acheminez-lui un numéro de téléphone ou
utilisez-le dans le cadre d’un plan de numérotation.
Paramètres du matériel
Voir la liste de tous les paramètres du matériel et leurs descriptions.
Général
| Paramètre | Description |
|---|---|
| Modèle | Vous pouvez laisser ce champ vide et il se remplira automatiquement lorsque vous provisionnerez l’appareil. Elle est donc facultative pour tous les appareils, à l'exception de certains appareils de radiomessagerie. |
| Notes - Facultatif | Entrez toutes notes supplémentaires concernant l’appareil (par ex. sa position). |
| Identification de l'appelant des Services d'urgence – Facultatif | Remplacera tous les autres paramètres d’identification de l’appelant pour les appels d’urgence. |
Ajouter une adresse MAC à un système
Avant de pouvoir passer et recevoir des appels, un appareil doit pouvoir être identifié sur le réseau. En ajoutant l’adresse MAC d’un appareil à un profil matériel, vous fournissez l’identifiant unique de l’appareil et l’autoriser à travailler avec nos services.
Avant de commencer: Vous devez avoir un rôle d'administrateur ou de super-administrateur
role pour effectuer cette tâche.
- Connectez-vous à Administration PBX (classique).
- Sélectionnez Matériel dans la barre latérale de gauche, puis Ajouter un matériel.
- Entrez l'appareil 12 chiffre Adresse MAC qui se trouve généralement à l'arrière de l'appareil.
- Vérifiez que l’adresse MAC a été saisie correctement.
- Sélectionnez
puis sélectionnez le matériel nouvellement ajouté à configurer ses paramètres. - Sélectionnez Enregistrer.
Que faire ensuite: Pour mettre en place votre profil matériel,
l'attribuer à un appareil individuel.