¿Cómo puedo administrar mis extensiones?
Consulte y gestione todas sus extensiones en un mismo lugar.
Las extensiones se pueden usar para crear un flujo de llamadas personalizado. Consulte
¿Cuáles son los diferentes tipos de extensiones? para obtener más información sobre cada tipo de extensión y sus usos para que la configuración del flujo de llamadas sea fiable.
GoTo Admin
Si es un administrador que inicia sesión en https://admin.goto.com, estos pasos son para usted.
Gestionar extensiones
- De , consulte una lista de todas sus extensiones.
Tip: Seleccionar
para exportar todas las extensiones en una lista de archivos única.
- Optional: Elija las preferencias de visualización de la lista:
Visualización de la preferencia Instrucciones Personalizar la lista Seleccione 
.Ordenar la lista Seleccione un encabezado de columna. - Seleccione qué quiere hacer:
Opción Instrucciones Añadir Seleccionar Añadir extensión elegir una tipo de extensión a añadir en el menú desplegable. Ver detalles Seleccione una extensión específica para ver más detalles. Cambiar los ajustes Seleccione una extensión específica para gestionar la configuración: - Configuración de la extensión directa (línea )
- Ajustes del plan de marcación
- Configuración de grupos de timbrado
- Configuración de fax virtual
- Configuración de correo de voz compartido
- Configuración de puentes de conferencias
Note: Los ajustes de la cola de llamadas son un centro de contacto función que podría no estar disponible con su plan. Todas las tareas administrativas del Centro de contacto también se pueden realizar en la aplicación GoTo, consulte la centro de contacto artículos de asistencia técnica para obtener ayuda.Eliminar Pase el cursor sobre una extensión y seleccione 
para eliminarla.
Administración de centralitas (clásica)
Si es un administrador que inicia sesión en https://my.jive.com/pbx, estos pasos son para usted.
Gestionar extensiones
- Seleccione qué quiere hacer:
Opción Instrucciones Añadir Seleccione Añadir para elegir un tipo de extensión para añadir en el menú desplegable. Editar el nombre de las extensiones Seleccione 
para editar el nombre de la extensión.Ver detalles Seleccione una extensión específica para ver más detalles. Cambiar los ajustes Seleccione una extensión específica para gestionar la configuración: - Configuración general de la extensión (línea)
- Ajustes del plan de marcación
- Buzón de voz compartido y configuración de acceso al buzón de voz
- Configuración de grupos de timbrado
- Configuración de fax virtual
- Active o desactive la grabación de llamadas entrantes y salientes.
Note: Si la grabación de llamadas está desactivada, no verá la configuración en esta pestaña. Puede activar la grabación de llamadas en Configuración del sistema.
- Configuración de puentes de conferencias
Note: Los ajustes de la cola de llamadas son un centro de contacto función que podría no estar disponible con su plan. Todas las tareas administrativas del Centro de contacto también se pueden realizar en la aplicación GoTo, consulte la centro de contacto artículos de asistencia técnica para obtener ayuda.Eliminar Pase el cursor sobre una extensión y seleccione para eliminarla.