¿Cómo se asigna un número de teléfono en el portal de administración?
Indique al sistema cómo enviar a las personas que llaman un número de teléfono específico. Se pueden redirigir llamadas entrantes en un número de teléfono a la extensión directa de un plan de marcación, un grupo de timbrado, un correo de voz compartido, un fax virtual, un puente de conferencias, una cola de llamadas, una extensión de usuario específica u otro número de teléfono de su cuenta.
Important: Estamos en proceso de migrar todas las cuentas al nuevo sistema de GoTo Admin. Elija su experiencia de administración actual para ver los pasos aplicables en este tema.
GoTo Admin
Si es un administrador que inicia sesión en https://admin.goto.com, estos pasos son para usted.
Redirigir un número de teléfono
Before you begin:
- Debe asignar un administrador o superadministrador rol para realizar esta tarea.
- Si quiere redirigir llamadas entrantes a un plan de marcación, primero debe crear el plan de marcación y comprobar que todos los nodos estén completos y conectados.
- Si redirige llamadas a la extensión directa de un usuario, primero debe configurar la extensión y comprobar que está asignada a un usuario como extensión principal.
- Iniciar sesión en GoTo Admin.
- Desde
Sistema de telefonía > Números de teléfono, seleccione el número que necesita enrutar. - Para enrutar un número por primera vez:
- Vaya a Sistema de telefonía > Números telefónicos y, a continuación, seleccione Configurar en la columna Enrutar a por el número que necesite enrutar.
- Seleccione la extensión o el destino del número de teléfono.
- Seleccione Guardar.
- Vaya a
- Para redirigir un número:
- Vaya a Sistema de telefonía > Números de teléfono y seleccione el número que necesita desviar.
- De , seleccione Extensión o Número telefónico en el primer menú desplegable y, a continuación, seleccione la extensión específica o número de teléfono desde el segundo menú desplegable.
- Seleccione Redirigir en la parte superior derecha.
- Vaya a
- Seleccione Guardar.
Administración de PBX (clásica)
Si es un administrador que inicia sesión en https://my.jive.com/pbx, estos pasos son para usted.
Redirigir un número de teléfono
Before you begin:
- Debe asignar un administrador o superadministrador rol para realizar esta tarea.
- Asegúrese de configurar la extensión de destino del número de teléfono primero. Por ejemplo, si va a asignar el número de teléfono a una línea, compruebe que tiene un perfil de dispositivo. Si va a usar un plan de marcación, compruebe que todos sus nodos estén completos y conectados.
- Seleccionar Números telefónicos en el menú de navegación izquierdo y, a continuación, seleccione el número de teléfono que desea enrutar.
Tip: También puede seleccionar
para editar el número de teléfono en línea.
Article last updated: 12 May, 2023
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