product icon

¿Cómo puedo cambiar la configuración en un grupo de timbrado?

Actualice la configuración de un grupo de timbrado según sea necesario.

Antes de comenzar: Debe tener asignado el administrador o el superadministrador rol para realizar esta tarea.
  1. Iniciar sesión en GoTo Admin.
  2. De Sistema telefónico > Grupos de llamadas, seleccione el grupo donde debe realizar cambios.
    Consejo: Seleccionar Icono Descargar para exportar todos los grupos de llamadas en una lista de archivos única.
  3. En la pestaña Resumen, cambie lo siguiente:
    • Detalles: Seleccione Editar para realizar cambios en el nombre o el número de extensión.
      Nota: Algunos números de extensión están reservados para otras funciones. Si desea saber cuáles son, consulte ¿Qué extensiones están reservadas?
    • Dispositivos: Consulte qué dispositivos tienen este grupo de llamadas asignado.
    • Recursos asociados: Localiza el grupo de timbrado en el portal de administración. Diríjase a dicho recurso directamente para realizar cambios.
  4. En la pestaña Miembros, cambie lo siguiente:
    • Extensiones directas: Seleccionar Añadir línea para elegir las extensiones directas (líneas) que desea que formen parte de este grupo de llamadas. Mantenga el cursor del ratón sobre las líneas existentes y seleccione Icono de papelera para eliminarlos.
    • Números telefónicos Seleccionar Añadir número de teléfono para elegir los números de teléfono que desea recibir en este grupo de llamadas. Mantenga el cursor del ratón sobre los números existentes y seleccione Icono de papelera para eliminarlos.
  5. En la pestaña Configuración, cambie lo siguiente:
    • General: configure sus ajustes generales, como las preferencias de desvío, lo que las personas que llaman escuchan mientras esperan o si el grupo de llamadas puede recibir faxes.
    • Grabación de llamadas: seleccione sus preferencias de grabación de llamadas en caso de que la grabación esté habilitada en su sistema.
    • Correo de voz: elija su contraseña de correo de voz y otros ajustes, como las preferencias de saludo y de notificación.
    • Buzón de correo de voz alternativo: establezca si desea recibir los correos de voz a un buzón distinto del asociado al grupo de llamadas.
Resultados:
Consejo: Durante cualquier pestaña en un perfil de grupo de timbrado, puede seleccionar icono tres puntos en la parte superior derecha para realizar cambios en la página de resumen o eliminar el grupo de timbrado. Use la barra de navegación de la esquina superior izquierda para volver a la lista principal o utilice las flechas para navegar por la página de detalles de cada grupo de llamadas.