Explore a página de configurações no GoTo aplicativos

A versão oficial deste conteúdo está em inglês. Parte da documentação da GoTo foi traduzida por computador para facilitar o acesso. A GoTo não tem controle sobre o conteúdo traduzido por computador, que pode conter erros, imprecisões ou linguajar inadequado. Nenhuma garantia é feita, expressa ou implicitamente, quanto à precisão, confiabilidade, adequação ou exatidão de qualquer tradução do original em inglês para qualquer outro idioma. A GoTo não pode ser responsabilizada por quaisquer danos ou problemas decorrentes do uso do conteúdo traduzido por máquina ou da confiança nesse conteúdo.

No ícone do seu perfil no aplicativo GoTo aplicativos, você pode personalizar várias configurações, como preferências de notificação, modo escuro, localizar-me, seguir-me e muito mais. Selecione seu endpoint abaixo para saber quais configurações estão disponíveis para você.

Aplicativos para desktop ou web

Efetue login no desktop ou web aplicativo.
No canto superior direito, selecione o ícone do seu perfil e, em seguida, selecione Configurações.
Expanda as seções abaixo para saber mais sobre as opções disponíveis.

Gerais

Lançamento de aplicativos: Escolha como você iniciará o GoTo aplicativos quando o computador for iniciado.
Calendário: Conecte ou desconecte qualquer um dos calendários compatíveis para visualizar todos os eventos associados a um link de reunião GoTo no seu aplicativo. Somente um calendário pode ser sincronizado por vez. Assista ao vídeo
Appearance: Alternar entre os modos claro, escuro ou de sistema. As alterações são salvas automaticamente.
Programações: Crie e gerencie suas horas de trabalho e quaisquer horas personalizadas, conforme desejado. Você pode definir os dias/horas em que deseja receber chamadas e notificações, bem como os dias/horas em que deseja ficar em DND automaticamente. Selecione Save quando você terminar. Saiba mais.
Atalhos do teclado: Familiarize-se com os atalhos disponíveis. Você também pode digitar novos códigos em qualquer caixa desejada ou adicionar atalhos globais.
Notificações: Personalize o tipo de notificações que você deseja receber por meio de um banner no aplicativo, bem como quais notificações, se houver, você deseja permitir quando estiver no modo DND.
Idioma: Define o idioma padrão para todo o aplicativo que você está usando. GoTo aplicativos.

Voz

Áudio: Edite os sons e o volume do toque e do tom de mensagem, atualize os dispositivos padrão de entrada e saída e determine se você deseja ativar os controles de fone de ouvido para chamadas. Os toques personalizados não estão disponíveis. Assista ao vídeo
- Todos os fones de ouvido USB são detectados automaticamente e conectados ao aplicativo para desktop. Os controles HID estão disponíveis apenas com o aplicativo para desktop, mas não funcionarão com hardware que você tenha instalado. PolyLens instalado.
Voicemail: Record or upload various voicemail greetings, manage voicemail-to-email settings, and update various settings for your voicemail box such as enabling transcriptions, allowing people to review their message before ending the call, or enabling escape to operator.
- As transaçõesscriptAs transações serão mostradas no idioma definido para a linha pelo seu administrador, não sendo detectadas automaticamente. Voicemail transcriptVocê pode usar as transferências em inglês e espanhol.
Chamadas: Personalize vários recursos de chamada, como a capacidade de estacionar chamadas, usar o atendimento automático (o status deve estar definido como disponível para que isso funcione), ou screen pop contact results para chamadas recebidas em uma janela do navegador.
Fax: Configure e gerencie o encaminhamento de fax para e-mail. Somente um endereço de e-mail é aceito.
- Para receber faxes, o administrador do sistema deve rotear um número de telefone para a sua linha e ativar o armazenamento para faxes maiores se você precisar receber faxes com mais de 10 MB. Indisponível no Brasil e no México.
Find Me/Follow Me: Personalize o que acontece quando alguém liga para seu ramal, quando você não atende e/ou quando a chamada falha. Você pode selecionar outros ramais da sua conta ou usar números externos também, como o seu número de celular pessoal. Saiba mais.
Botões do dispositivo para personalizar as atribuições dos botões no telefone de mesa físico e/ou no sidecar, quando aplicável. Saiba mais.
Local de emergência: Defina/atualize o endereço físico ao qual os socorristas chegarão no caso de uma chamada para o 911 feita a partir de sua linha. É fundamental que você mantenha essa precisão. Qualquer endereço inserido será revisado para validação. É sua responsabilidade corrigir quaisquer erros se um endereço retornar como inválido.
- Esse recurso está disponível apenas nos EUA e no Canadá. Se você vir O registro do local de emergência está indisponível no momento para a sua conta e estiver nesses locais, um administrador deverá entrar em contato com o suporte para ativar esse recurso selecionando Contact Support.
- .

Meetings

Atenção: A navegação foi aprimorada, mas as configurações mostradas neste vídeo são as mesmas.

Geral: Crie um PIN para proteger suas reuniões e personalize sua experiência de ingresso. Depois de definido, o PIN não pode ser desativado.
Opções do participante: Determine as configurações padrão de áudio que você deseja que suas reuniões usem, incluindo o tipo de números de telefone permitidos e a oferta do Call Me recurso. Você também pode determinar se deseja dar aos participantes acesso ao compartilhamento de tela sem a necessidade de pedir permissão ao organizador.
Content: Escolha onde você deseja salvar as sessões gravadas. Se escolher a gravação on-line/nuvem, você terá opções adicionais para transcrever a reunião, detectar e incluir slides e controlar quem tem acesso à gravação e por quanto tempo.

Caixa de entrada

Caixas de entrada: Crie, visualize e gerencie caixas de entrada, atualize as configurações da caixa de entrada e atribua funções do usuário.
Automações: Crie uma mensagem automatizada para contacts para aprimorar a comunicação e os negócios workflows.
Configurações de engajamento: Gerencie as configurações de sua campanha para incluir o nome da empresa, mensagens de descadastramento e mensagens de confirmação para o descadastramento contacts, variables, e gerenciar as funções do usuário.
Pesquisas personalizadas: Crie uma pesquisa personalizada para usar em campanhas direcionadas ou na caixa de entrada para coletar feedback do cliente sobre tópicos específicos.
Encaminhar textos para o e-mail: Configure o encaminhamento de suas mensagens de texto para um e-mail desejado, se você tiver ativado o recurso SMS estiver ativado no número de telefone atribuído a você.
Resposta instantânea: Envie mensagens de texto automatizadas para os autores das chamadas quando você perder a ligação deles. Saiba mais.

Aplicativos móveis

Faça login no aplicativo móvel.
No canto superior esquerdo, selecione o ícone do seu perfil.
Expanda as seções abaixo para saber mais sobre as opções disponíveis.

Configurações gerais

Seu nome: Selecione seu nome para ver os detalhes do seu perfil pessoal, uma lista de todos os ramais e seus números de telefone comerciais que você pode acessar e todas as salas de reunião que você criou. Em Advanced configuration, você pode visualizar todos os grupos de chamadas e planos de discagem associados ao seu ramal.
Extensão ativa: Escolha sua linha de saída (se aplicável) e, em seguida, selecione Done. Assista ao vídeo
Status: Escolha o status que você deseja. Com a atualização automática, você sincronizará suas chamadas, reuniões e calendário em todos os dispositivos da GoTo. Você também pode selecionar Definir uma mensagem de status... para digitar uma mensagem a ser exibida ao lado do seu status. Você pode usar até 80 caracteres.
Programações: Defina os dias e as horas em que você estará disponível para receber chamadas e mensagens e determine se deseja ser automaticamente definido como DND após o expediente. Saiba mais.
Silencie este dispositivo: Bloqueia as chamadas recebidas e as notificações neste dispositivo.

Telefone e correio de voz

Encontre-me/Siga-me: Personalize o que acontece quando alguém liga para seu ramal, quando você não atende e/ou quando a chamada falha. Você pode selecionar outros ramais da sua conta ou usar números externos também, como o seu número de celular pessoal. Saiba mais.
Números bloqueados: Adicione números externos de dez dígitos à sua lista de bloqueio com uma opção descriptopcional. Usar * como caractere curinga para ampliar os critérios do filtro de chamadas (por exemplo, 800* filtra chamadas de números 1-800, *4437 filtra todas as chamadas de números que terminarem em 4437).
- Para bloquear chamadas de um número de telefone em todo o sistema, o administrador deve configurar um filtro de chamadas. Observe que não é possível bloquear mensagens SMS/MMS usando um filtro de chamadas; isso precisa ser implementado no aplicativo móvel.
Voicemail greeting: Grave e gerencie seus vários tipos de saudação.
Tons do teclado de discagem: Ative ou desative o som do plano de discagem quando você digitar números no aplicativo.
ID do chamador: Personalize suas preferências de iD do chamador, como ocultá-lo dos destinatários quando você fizer chamadas de saída, alterar o iD do chamador padrão usado ou usar o iD do chamador original como seu retorno de chamada ao retornar a chamada.
- Um administrador do sistema deve permitir a seleção do iD do chamador de saída em seus números de telefone para gerenciar as configurações do iD do chamador.
Opções de chamada: Adicione seu número de celular pessoal e determine como você deseja fazer chamadas de saída (VoIP ou PSTN). Veja o vídeo.
- Se você estiver usando a rede celular para fazer chamadas, o iD do chamador mostrará seu número de telefone GoTo em vez do número do celular.
Local de emergência: Mantenha seu local de emergência atualizado. Quando você fizer uma chamada de emergência pelo aplicativo móvel GoTo, o GoTo usará como padrão o discador nativo do smartphone para permitir que o provedor sem fio gerencie a chamada e determine seu local de emergência via GPS. No entanto, se o serviço sem fio estiver indisponível, mas houver uma conexão de rede (por exemplo, Wi-Fi) disponível, GoTo tentará fazer a chamada de emergência usando as informações de local inseridas aqui. Qualquer endereço inserido será revisado para validação. É sua responsabilidade corrigir quaisquer erros se um endereço retornar como inválido.
- Esse recurso está disponível apenas nos EUA e no Canadá. Se você não vir Local de emergência e estiver nesses locais, um administrador deverá entrar em contato com o suporte para ativar esse recurso selecionando Contact Support.
- .

Meeting e eventos

Nome de exibição: Digite o nome de exibição que você deseja para as sessões que usam aplicativos móveis.
Sincronização de calendário: Conecte ou desconecte qualquer um dos calendários compatíveis para visualizar todos os eventos associados a um link de reunião GoTo no seu aplicativo. Apenas um calendário pode ser sincronizado por vez, além do calendário do dispositivo local. Assista ao vídeo
Lembretes de sessão: Defina um lembrete para seus eventos. Você pode escolher entre vários incrementos.

Notificações

Em Telefone, ative as notificações de chamadas perdidas, novos correios de voz e notificações por e-mail de correio de voz.
Em Mensagens, ative as notificações e as notificações por e-mail para novas mensagens em sua caixa de entrada privada.
Em Caixa de entrada, ative as notificações para as mensagens da(s) sua(s) caixa(s) de entrada compartilhada(s) por tipo de mensagem. As opções exibidas dependem de como a caixa de entrada modo de atribuição está configurada.
Em Sincronização de configurações, aplique suas configurações de notificação móvel ao seu GoTo desktop ou aplicativo da Web, bem como em qualquer outro dispositivo móvel em que você esteja conectado.