A maioria dos telefones tem um ou mais botões (ou módulos de ampliação) que você pode personalizar para realizar funções específicas, como discagem rápida. Altere essas configurações para personalizar os botões conforme necessário.

1. Efetue login no desktop ou web aplicativo.
2. Selecione sua foto do perfil no canto superior direito e escolha Configurações.
3. Em Voz > Botões de dispositivo, escolha o dispositivo desejado no menu suspenso.

   Solução de problemas: Se não tiver Botões de dispositivo, você está em nosso portal de administração clássico e precisará pedir ao administrador para ativar a configuração. Os administradores podem fazer login em https://my.jive.com/pbx, selecionar Devices > User's device > Button Configuration e, em seguida, ative Allow user to change all Speed Dial buttons.

4. Selecione Botão Adicionar.
5. Escolha o ramal (Número do botão) você deseja atribuir ao botão.
6. Edite a Etiqueta do botão. Isso substitui o nome da linha.
7. Escolha o botão desejado Tipo que você deseja configurar:

   Tipo de botão	Descrição
   Não está configurado	Nenhum tipo de botão está selecionado. O botão não funcionará.
   Linha	Permite que você escolha um ramal direto primário ou secundário.
   Linha (não toca)	Permite que você escolha um ramal direto primário ou secundário. Não haverá toque audível neste botão.
   Discagem rápida c/ presença (Buddy watch)	Permite que você adicione um ramal interno ou um número telefônico externo como Discagem rápida que pode ser monitorada visualmente usando o ícone de luz próximo ao botão.
   Discagem rápida	Permite que você adicione um ramal interno ou um número de telefone externo como discagem rápida. Assista ao vídeo
   Discagem rápida c/ presença	Permite que você adicione um ramal interno ou um número telefônico externo como Discagem rápida que pode ser monitorada visualmente usando o ícone de luz próximo ao botão.
   Discagem rápida/Transferência com presença	Permite que você use a Discagem rápida quando não estiver em uma chamada, mas habilitará as transferências de um toque para o ramal monitorado quando estiver em uma chamada.
   Chamada em espera	Adiciona uma vaga de chamada em espera ao botão para colocar chamadas em espera em uma vaga específica com monitoramento de presença. Insira um rótulo para o botão e uma vaga de chamada em espera para o ramal (por exemplo, 8). Nota: Nem todos os telefones são compatíveis com este recurso.
   Grupo de paging multicast	Adiciona uma zona de paging ao botão para transmitir mensagens de pager. Nota: Compatível somente com Cisco MPP, Polycom e Yealink.
   Personalizado definido no telefone	Permite que o telefone tenha a funcionalidade atribuída manualmente ao botão que não pode ser sobrescrito pelo provisionamento.

8. Selecione Aplicar e depois Salvar.