Configure o pop da tela para abrir uma janela do navegador com resultados de pesquisa de contatos nas chamadas recebidas. For accounts that have the integration bundle add-on and choose to set up screen pops, the app will automatically open the CRM URL saved for the contact when an incoming call matches a contact within a synced CRM.
- Efetue login no desktop ou web aplicativo.
- From your profile picture in the top right, select , and then select the toggle to enable Screen pop.
- From Open browser when, choose when you want the screen pop to launch:
- A chamada está tocando: Inicia o pop da tela quando a chamada recebida toca.
- A chamada foi atendida: Inicia o pop da tela quando você atende a chamada.
- Para adicionar sites a serem pesquisados (por número de telefone) quando uma chamada for recebida, selecione + Add a website.
- Enter the Name and URL of the new website.
- Adicione <>Parâmetros à URL seguindo as opções listadas abaixo.
Customizable screen pop parameters for websites
| Parameter |
Descrição |
| ${CNAM} |
Pesquisa o nome do chamador (por exemplo, Jennifer Morton). |
| ${CNUM(dashes)} |
Pesquisa o número do chamador com traços (por exemplo, 877-867-5309). |
| ${CNUM(e164)} |
Pesquisa o número do chamador no formato internacional E.164 (por exemplo, 18778675309). |
| ${CNUM} |
Pesquisa o número do chamador sem traços (por exemplo, 8778675309). |
- Opcional: To sync your account with a CRM, select the toggle to enable Integrations.
Lembre-se: This option is only available for users with the integration bundle add-on. Screen pops will work for any integration within the bundle that supports contact syncing.
- Selecione Salvar.
