Como configuro a resposta instantânea?
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Configure a resposta instantânea para enviar mensagens de texto automáticas para chamadas perdidas.
Para configurar a resposta instantânea, o administrador do sistema deve
permitir o envio de mensagens de texto e a resposta instantânea no seu número de telefone.
Nota: Esse recurso pode não estar disponível em sua conta.
Aplicativo para Desktop e Web
- No aplicativo para desktop, selecione a foto do seu perfil no canto superior direito e, em seguida, selecione Configurações.
- Expanda Messages na barra lateral esquerda e selecione Instant Response.
- Selecione Criar resposta instantânea.
- Em Número de telefone, escolha o número de telefone desejado para a mensagem de resposta instantânea.
- Em Mensagem de resposta instantânea, digite a mensagem que você gostaria que fosse enviada.
- Opcional: Defina o fuso horário de resposta instantânea e as configurações de período de tempo:
- Em Fuso horário, escolha o fuso horário para as configurações de frequência de resposta e período de tempo.
- Para enviar mensagens durante um período específico, ative Enviar somente durante este período de tempo e, em seguida, escolha a Data de início e Hora de término e a data e hora.
Nota: Se você não selecionar um período de tempo, a resposta instantânea será enviada o tempo todo. - Em Response Frequency, escolha com que frequência você gostaria de enviar mensagens de resposta instantânea para chamadas perdidas do mesmo autor da chamada.
- Opcional: Habilite Mostrar uma notificação quando uma mensagem de resposta instantânea for enviada para que você receba notificações de resposta instantânea.
- Selecione Salvar.
- Ative o botão de alternância para o número de telefone para o qual você configurou uma mensagem instantânea para ativar as mensagens de resposta instantânea. Você pode usar a alternância para ativar e desativar a resposta instantânea, em vez de excluir a resposta instantânea.
- Repita as etapas acima para outros números de telefone que precisam de resposta instantânea ativada.
Aplicativo móvel
- No aplicativo móvel, selecione a foto do seu perfil no canto superior esquerdo.
- Vá para .
Dica: Em Resposta instantânea, você pode ativar ou desativar os botões de alternância para as diferentes respostas instantâneas que você configurou.
- Selecione o número de telefone desejado.
- Digite a mensagem que você gostaria de enviar e, em seguida, selecione Salvar.
- Ative a resposta instantânea para o número desejado usando o botão de alternância.
Após receber uma chamada perdida de um autor da chamada pela primeira vez, sua mensagem personalizada será enviada para o número de telefone dele. Se você perder chamadas subsequentes, não receberá mensagens de resposta instantânea.