1. Accedi GoTo Admin.
2. Seleziona dal menu di navigazione a sinistra.
3. Da Interni diretti, seleziona l'interno diretto da modificare.
   Tip: Seleziona per esportare tutti gli interni in un unico elenco di file.
4. Nella scheda Panoramica, modifica quanto segue:
   • Dettagli: Seleziona Modifica per apportare modifiche al nome o al numero di interno.
     Note: Alcuni numeri di interno sono riservati. Per scoprire quali numeri di interno sono riservati ad altre funzioni, vedi Quali interni sono riservati?
   • Assegnato a: visualizza quali utenti e dispositivi sono assegnati questo interno diretto. Per scoprire come assegnare utenti a un interno, vedi Come posso assegnare un utente a un interno diretto?
   • Risorse associate: Individua questo interno diretto nel portale di amministrazione. Passa direttamente a quella risorsa per apportare modifiche.
5. Dalla Impostazioni scheda, modifica quanto segue:
   • Generali: Scegli le impostazioni generali come il numero di interno, il nome, linea condivisa, ometti da directory, lingua, regione e opzioni di chiamata in entrata e in uscita.
     Note: Se desideri aggiungere o modificare l'ID chiamante per il numero di telefono e non solo per questo interno diretto, vedi Come posso modificare il mio ID chiamante?
   • Registrazione: Scegli le preferenze per la registrazione delle chiamate se la registrazione è abilitata nel tuo sistema.
   • Voicemail: Scegli la password della casella vocale e altre impostazioni come il recupero dei messaggi, il saluto, le notifiche via e-mail della casella vocale a uno o più indirizzi e-mail e le preferenze di trascrizione.
     Note: La lingua NON viene rilevata automaticamente quando viene attivata l'impostazione della segreteria.scriptvocale è abilitata. Al momento le trascrizioni dei messaggi vocali sono disponibili solo in inglese e spagnolo. La trascrizione verrà visualizzata nella lingua impostato per la linea oppure se la lingua impostata non è supportata, la trascrizione sarà tentata in inglese. Gli utenti hanno anche la possibilità di impostare la trascrizione della segreteria per la propria linea.
   • Fax virtuale: Scegli se questo interno debba ricevere fax virtuali a un indirizzo e-mail o usare un adattatore fax.
6. Dalla Trovami/Seguimi scheda, puoi visualizzare e/o modificare le impostazioni dei modelli di chiamata, delle opzioni di selezione delle chiamate e quello che vuoi che avvenga se l'utente non risponde alla chiamata.

1. Accedere a PBX Administration (classico) a https://my.jive.com/pbx.
2. Seleziona Linee nel menu di navigazione a sinistra e quindi scegli la linea che richiede modifiche al piano di chiamata.
3. Da Piano di chiamata, personalizza quanto segue:

   Opzione	Descrizione
   Fase di squillo	Definisce gli interni e i numeri da far squillare quando qualcuno chiama la linea. Aggiungendo più numeri a una fase di squillo puoi impostare la linea in modo che più telefoni squillino contemporaneamente oppure, creando più fasi di squillo, in modo che squillino in sequenza. Note: Se hai Blocco ID chiamante abilitato sul numero di telefono indirizzato alla linea, ID chiamante esterno continuerà a essere bloccato perché la chiamata viene instradata in altri percorsi della fase di squillo.
   Conferma accettazione	Consente di comporre il numero 1 per accettare una chiamata in arrivo oppure il numero 2 per inviarla al passaggio successivo del piano di chiamata. Note: Conferma accettazione è utile quando una fase di squillo include un numero esterno, perché può interrompere il piano di chiamata. Ad esempio, quando un cellulare è spento, le chiamate accedono direttamente alla casella di segreteria del cellulare. Senza l’opzione Conferma accettazione, la segreteria risponderebbe alla chiamata e terminerebbe troppo presto la fase di squillo. L’abilitazione di Conferma accettazione consente alla chiamata di essere nuovamente reindirizzata al passaggio successivo della fase di squillo.
   Trasmetti ID chiamante	Controlla l’ID chiamante visualizzato per le fasi di squillo che includono numeri esterni. Quando abilitato, viene visualizzato l’ID chiamante del chiamante originario. Quando disabilitato, viene visualizzato l’ID chiamante esterno della linea.
   Durata dello squillo	Definisce i secondi per lo squillo della chiamata prima di passare alla fase di squillo successiva. L’opzione è ignorata da tutti i nodi composizione semplice che fanno riferimento alla linea in un piano di chiamata.
   Nessuna risposta, invia a	Definisce ciò che succede se la chiamata non riceve nessuna risposta. Segreteria: invia il chiamante alla segreteria della linea. Interno: invia il chiamante a un numero interno specifico. Esterno: invia il chiamante a un numero esterno specifico. Trasferimento: se la chiamata è stata trasferita alla linea, restituisce la chiamata alla parte che ha avviato il trasferimento. Se la chiamata non è stata trasferita alla linea, viene terminata. Riaggancia: la chiamata viene terminata. Non specificato: segue le impostazioni dell'opzione Nessuna risposta, invia alla fase di squillo.
   Se le chiamate non riesce, invia	Definisce ciò che succede se la chiamata non riesce, come nel caso di un’interruzione di Internet o di corrente. Non specificato: segue le impostazioni dell'opzione Nessuna risposta, invia alla fase di squillo. Interno: invia il chiamante a un numero interno specifico.Nota: Per evitare di instradare le chiamate a un altro dispositivo interessato dalla stessa interruzione del servizio, è consigliabile utilizzare il failover a un interno aziendale solo se si dispone di più sedi nello stesso sistema (ad esempio in un ufficio a Chicago e a Dallas). Numero esterno: invia il chiamante a un numero esterno specifico.

1. Accedere a PBX Administration (classico) a https://my.jive.com/pbx.
2. Scegli Linee nel menu di navigazione a sinistra e quindi seleziona la linea da modificare.
3. Da Generali > Opzioni di chiamata in uscita, imposta la ID chiamante esterno per Usa e scegli il numero di telefono desiderato.
4. Salva le modifiche.

1. Accedere a PBX Administration (classico) a https://my.jive.com/pbx.
2. Seleziona Linee nel menu di navigazione a sinistra e quindi seleziona Aggiungi linea.
   • Il successivo numero disponibile verrà inserito automaticamente in Interno; se necessario, modificalo.
   • Se la linea da condividere è già disponibile, passa a passaggi 5–6 abilitare Linea condivisae quindi Spegni e riaccendi tutti i dispositivi che condividi la linea.
3. Inserisci un Nome per la linea. È possibile ignorare questo metodo con l'etichetta del pulsante.
4. Seleziona e seleziona la nuova linea per configurarne le impostazioni.
5. Da Generali > Interno, imposta la Nome campo per Usa e inserisci il nome desiderato per la linea condivisa.
6. Attiva Linea condivisa.
7. Seleziona Salvare.
   Note: La linea avrà l'icona di SLA accanto al suo numero di interno in tutto il portale di amministrazione.
8. Seleziona Dispositivi nel menu di navigazione a sinistra e poi scegli il telefono che richiede la linea condivisa aggiunta a uno dei tasti di linea.
9. Da Configurazione dei pulsanti, controlla Consenti questo dispositivo per monitorare la presenza di altri dispositivi.
10. Seleziona Linea e quindi scegli l'estensione linea condivisa appena creata.
11. Modifica l'etichetta del pulsante. L’etichetta del pulsante sovrascrive il nome della linea.
12. Seleziona Salvare.
13. Ripeti con ulteriori linee condivise, se necessario.

1. Accedere a PBX Administration (classico) a https://my.jive.com/pbx.
2. Seleziona Linee, Gruppi di chiamata, oppure Casella di segreteria condivisa nel menu di navigazione a sinistra e poi scegli la linea specifica, il gruppo di chiamata o la casella di segreteria condivisa che desideri aggiornare.
3. Da Segreteria > Opzioni generali, attiva Includi la segreteria.
   Note: La lingua NON viene rilevata automaticamente quando è abilitata la trascrizione della lingua. Al momento le trascrizioni dei messaggi vocali sono disponibili solo in inglese e spagnolo. La trascrizione verrà visualizzata nella lingua impostato per la linea oppure se la lingua impostata non è supportata, la trascrizione sarà tentata in inglese.
4. Optional: Personalizza la notifiche e-mail e segreteriaopzioni.
5. Salva le modifiche.

Configura caselle di segreteria con saluti personalizzati, notifiche e-mail, opzioni di recupero e altro ancora.

1. Accedere a PBX Administration (classico) a https://my.jive.com/pbx.
2. Seleziona Linee, Gruppi di chiamata, oppure Casella di segreteria condivisa nel menu di navigazione a sinistra e poi seleziona la linea specifica, il gruppo di chiamata o la casella di segreteria condivisa che richiede notifiche e-mail.
3. Da Segreteria > Opzioni di notifica, attiva Notifiche e-mail.
4. Optional: Attiva Allega messaggio di segreteria. Se abilitato, scegli la Formato del messaggio vocale allegato:
   • .wav49: dimensioni dei file più ridotte in assoluto; non viene riprodotto direttamente dal browser (impostazione predefinita).
   • .wav: dimensioni dei file più elevate, più compatibile con i dispositivi mobili.
   • .mp3: dimensioni dei file più ridotte.
5. Optional: Attiva Elimina messaggio dopo l'invio.
   Note: L’eliminazione è permanente (non possiamo recuperare i messaggi eliminati) e impedirà la gestione della segreteria da un telefono, GoTo e dalla nostra app per dispositivi mobili.
6. Scegli il Indirizzo e-mail destinatario.
   Note: Puoi inviare fax a un solo indirizzo e-mail. Se desideri inviare fax a un gruppo, utilizza un alias e-mail (ad es. sales@guthrie.com) o crea una regola per l’inoltro automatico nel client e-mail.

   Tip: Per inviare notifiche tramite messaggio di testo (SMS), utilizza un indirizzo e-mail formattato in modo specifico dal tuo operatore telefonico. Per ulteriori dettagli, rivolgiti al tuo operatore telefonico.
7. Seleziona Salvare.