Comment créer un groupe d’appels ?
Créez un groupe d’appels pour appeler plusieurs lignes et numéros de téléphone à la fois. Une boîte vocale est automatiquement créée pour chaque groupe d’appel.
Important : veuillez excuser les désagréments occasionnés pendant que nous améliorons votre expérience administrateur. Nous sommes en train de migrer tous les comptes vers le nouveau GoTo Admin . L'article ci-dessous est destiné aux administrateurs qui utilisent l'Administration pbx (classique) à https://my.jive.com/pbx. If you're an admin who uses GoTo Admin at https://admin.goto.com, please refer to: How do I add an extension?
Avant de commencer :
Vous devez disposer des droits d’administrateur ou de super administrateur.
- Sélectionnez
puis sélectionnez le nouveau groupe d'appels à configurer ses paramètres. - Depuis Membres, ajoutez des lignes et des numéros externes au groupe de discussion (regarder la vidéo).
Remarque: Un seul groupe d’appels peut prendre en charge jusqu’à 50 membres. Si vous avez activé la Confirmation de la prise d’appel sur le groupe d’utilisateurs, seuls 19 membres seront pris en charge.
Que faire ensuite : Pour activer votre groupe d’appel,
personnalisez votre message d’accueil et vos
paramètres de messagerie vocale, puis
acheminez-y un numéro de téléphone ou
utilisez-le dans un plan de numérotation.