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Como crio um grupo de chamadas?
Crie um grupo de chamadas para chamar várias linhas e números de telefone ao mesmo tempo.
Antes de começar:
você precisa ter permissões de administrador ou super administrador.
- Efetue login em https://my.jive.com/pbx.
- Clique em Grupos de chamadas na barra lateral esquerda e em Adicionar grupo de chamadas.
- O próximo número disponível será automaticamente preenchido no Ramal. Altere-o conforme necessário.
- Insira um Nome para o grupo de chamadas.
- Clique em
e no novo grupo de chamadas para definir as configurações.
- Em Membros, adicione linhas e números externos ao grupo de chamadas (assista ao vídeo). Observação: um único grupo de chamadas pode ter até 50 membros. Se a opção Confirmar atendimento estiver ativada no grupo de chamadas, ele poderá ter somente 19 membros.
- Clique em Salvar.
Próximo passo: para ativar o grupo de chamadas,
encaminhe um número de telefone para ele ou
use-o em um plano de discagem.